有网友碰到这样的问题“满意度调查问卷怎么做？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
满意度调查问卷的制作方法
制作满意度调查问卷是一个系统而细致的过程，关键在于明确调查目的、设计合理的问卷结构、选择恰当的调查方式，并确保问卷的易读性和有效性。以下是一个详细的制作指南：
一、明确调查目的
客户满意度调查：旨在了解产品真实现状，发现产品和服务问题，挖掘客户需求，提升客户满意度。员工满意度调查：作为员工表达意见和建议的渠道，帮助企业了解员工需求，优化内部工作，降低人员流失率。群众满意度调查：收集社情，了解群众对公共服务的态度，提高群众参与公共事务的积极性，便于组织更好地为人民服务。二、设计问卷结构
封面信：
简要介绍调查目的、重要性、匿名性和保密原则。
鼓励受访者积极参与，并说明调查结果的用途。
基本信息部分：
收集受访者的基本信息，如姓名（可选）、年龄、性别、职业等，以便后续数据分析时进行分层或对比。
注意保护受访者隐私，避免收集敏感信息。
主体问题部分：
选择题：采用封闭式问题，提供多个选项供受访者选择。如“您对我校开展的学生活动的关注程度是？（A、非常关注 B、很关注 C、一般 D、不关注）”。
量表题：使用李克特量表等量化工具，评估受访者的满意度或态度。如“您对我校开展的党史学习教育活动？（A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意）”。
开放题：允许受访者自由表达意见和建议，收集更详细的信息。如“您对我校的学生活动有哪些具体的改进建议？”。
结束语：
感谢受访者的参与和支持。
提供联系方式或反馈渠道，鼓励受访者提出更多建议。
三、选择调查方式
在线调查：利用问卷星、腾讯问卷等在线平台，创建并发布问卷。便于收集大量数据，且易于分析和处理。纸质问卷：适用于面对面调查或邮寄调查。需要确保问卷的印刷质量和分发范围。电话访问：通过电话进行一对一访问，适用于需要深入了解受访者意见的情况。但需注意保护受访者隐私，避免打扰。四、确保问卷的易读性和有效性
简洁明了：问题表述清晰、简洁，避免使用专业术语或模糊表述。逻辑清晰：问题顺序合理，避免跳跃或重复。选项全面：确保选择题选项全面且互斥，避免遗漏或重叠。测试与修正：在正式调查前进行小范围测试，收集反馈并修正问卷。五、制作步骤示例（以在线调查为例）
选择模板：在问卷星等平台选择适合的问卷模板，如客户满意度调查模板、员工满意度调查模板等。
修改模板：根据调查目的和问卷结构，修改模板中的问题和选项。
生成问卷：预览并确认问卷无误后，生成问卷链接或二维码，便于受访者访问和填写。
分发问卷：通过邮件、社交媒体、短信等方式，将问卷链接或二维码分发给受访者。
收集与分析数据：收集受访者填写的问卷数据，利用统计软件进行分析和处理，得出调查结果和建议。
六、注意事项
确保问卷的匿名性和保密性，保护受访者隐私。避免诱导性或偏见性问题，确保问卷的客观性和公正性。合理安排问卷长度和填写时间，避免受访者产生疲劳感。及时处理和分析问卷数据，将调查结果转化为实际行动和改进措施。通过以上步骤，可以制作出一份专业、有效的满意度调查问卷，为组织或企业提供有价值的反馈和建议。