Activities on Brand Evaluation
作者： 田敏[1,2];李纯青[3];萧庆龙[4]
作者机构： [1]西安工业大学经济管理学院;[2]美国密苏里科技大学管理与信息技术系;[3]西安工业大学经济管理学院;[4]美国密苏里科技大学商务及信息技术系出版物刊名： 南开管理评论页码： 19-29页年卷期： 2014年 第6期
主题词： 企业社会责任;产品相关责任;慈善行为;公益实践;品牌评价
摘要：现代企业在追求利润的同时也开始承担企业社会责任（CSR）,企业履行不同的CSR方式对消费者品牌评价会带来不同的影响、企业如何结合自身特点、选择适合自己的CSR行为方式实现社会与企业的共赢等问题是现有文献的研究断层。本文通过实验研究,检验了产品相关责任行为、慈善行为、公益实践这三种CSR行为方式对消费者品牌评价的影响。研究发现,CSR行为中产品相关责任行为和慈善行为对消费者品牌评价的提升作用显著,其中产品相关责任行为的影响作用最显著。进一步研究表明,在企业慈善行为中,产品与CSR行为的匹配性对消费者的品牌评价具有调节作用。本文的理论创新点在于,测量了产品相关责任、慈善行为、公益实践三种方式对消费者品牌评价的影响差异,进一步分析了CSR行为与产品的匹配性在善因营销和捐赠行为这两种慈善行为方式中表现出的不同调节作用。研究结论对企业进行CSR决策提供了策略性建议。
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