20__年_月_日我们成功举办了，骨干力量OPP课程。本次OPP我非常荣幸的担任了物料保管这一职位。一开始感觉很简单，不就看好物品嘛，谁不会看！
可是，通过这次OPP，我发现原来并不是我想的那样。
物料保管，字面上只是保管、保存。可把这一岗位放在一次成功的会议运营中，它就不仅仅是保管了。当同事向你领取物品的时候，当你脱口而出“没有！”的时候，其实，你已经失职了！在这次OPP运营过程中，插排、便利贴、红色A4纸、瓶装矿泉水，这些都没有准备。在前一天当我提到没有准备纸杯时，A就已经提到要准备客用矿泉水了，虽然物料清单上没有，但我本应及时跟踪的，结果一直到客户到了，同事才慌忙去买水，这是我的失职。改进措施：1、每次OPP都要把物品清单准备好，想到什么及时添加，让同事都看一下物料清单，讨论还缺什么。通过这两次的OPP，我想我们的物料清单应该很全面、很完善了。
其次，就是白板手的问题。白板笔、白板擦、白板纸等是我保管的，当没人向我领用时，我应该跟总运营沟通的。因为我的疏忽，造成白板笔直接放在白板上，多而乱，没有烘托出讲师。白板手不足，临时担任白板手的J是金币使者，负责发放金币，结果导致金币发放不及时。没有专门的白板手，临时担任人员思想还在自己的岗位上，直接导致白板笔递送不及时，白板抬上、撤下时间把握不好等情况。改进措施：下次一定不能出现这种情况，发现疑点及时找领导沟通，以确保人员配备。不能想当然的以为领导就安排了，领导很忙，
不一定顾得过来，所以才要我们这些人。所以，以后一定有问题就提，有好的想法就说，不能单纯的沉默！
再次，本次OPP我辅助茶歇人员，担任茶歇辅助。在这个过程中，发现了几点问题：1、茶歇人员根本不知道茶歇是干什么的、怎么干，也就是本职工作流程不清楚。2、茶歇台的摆放，茶歇台摆放在什么位置最好这次OPP茶歇台正好堵在门口了，场面容易混乱。3、茶歇台的物品准备，准备什么、准备多少这次OPP上午的物品差不多都用完了，中午又去买的，浪费了时间，茶歇人员也很累。物品买回来的时候，有的客户都回来了，导致茶歇台没东西、没人。4、时间问题，茶歇人员能不能离开茶歇台，中午用餐时间最多几分钟改进措施：1、因为第一次接触茶歇，要求和标准都不清楚，最好由有经验的人员给与培训。2、每次OPP及时总结，发现问题及时增添新要求、新制度。3、茶歇物品最好在前一天准备充足，避免中午再浪费时间、精力，在购买物料上。4、茶歇人员午餐最好在岗位上享用，或两人轮岗，以免出现客户都回来了，茶歇人员却没到位的现象。最后，要说说责任心，责任心是强化执行力的秘密武器，上次OPP我没有具体岗位，心中很是气愤，抱怨没有归属感，通过跟同事的交流学习，才发现原来归属感是自己寻求的，并不是别人给与的。很多人可能都看过阿的《致加西亚的一封信》，书中的主人公罗文之所以在困难重重中能够把信送给加西XX，是因为他知道自己所肩负的是一场战争的胜败，一个国家兴亡的重大责任。正是这种强大的责任心，提高了他完成任务的勇气和决心，增强了他的执行力。我们每一个部门，每一个岗位都是相互关联、相辅相承的。如果团队中每个人都是极其富有责任心的，那么我们的团队也将会涌现出
很多能够把信送给加西XX的人，从而每个岗位的工作必然能做到让自己满意、同事满意、领导满意···最后的最后，非常感谢领导的信任，这一次OPP我学到了很多，会议中错误是有的，但我相信这些小错误不会出现第二次！我承诺，我负责，我是女儿当自强！