《产品质量法》规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民法院起诉。
消费者在消费过程中因产品质量引发问题，有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。
产品质量侵权纠纷如何解决
法律咨询解答
产品质量侵权纠纷的解决方式是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；与经营者协商和解；向有关行政部门投诉；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
相关法律规定
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
处理产品质量申诉的方法
处理产品质量申诉可以向技术监督行政部门提交申诉书。
《产品质量申诉处理办法》第五条规定，技术监督行政部门对用户、消费者提出的产品质量申诉应当予以登记并及时处理。技术监督行政部门应当在接到产品质量申诉后七日内作出处理、移送处理或者不予处理的决定，并告知申诉人。
产品质量问题怎么解决
产品质量问题处理如下：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
产品质量纠纷适用家电产品吗？
退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律条文：
《消费者权益保护法》
第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
产品质量十倍赔偿的范围有哪些？
如果食品存在质量问题，消费者可以根据《中华人民共和国食品安全法》规定要求商家十倍赔偿。 该内容由 孙玲律师 和 律说律答 共创回答
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