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销售管理计划书(6篇)

来源:化拓教育网

销售管理计划书

  一、前言:

  1、描述公司概况

  2、制定本销售管理方案的目的

  二、销售组织结构设计:

  1、销售组织设计原则(例:公平性)

  2、销售组织结构类型的选择(例:区域客户产品)3、具体设计(结构图+文字描述)

  三、市场策略:

  1、市场层次策略:核心市场辅助市场贸易市场

  2、市场竞争策略(可略)

  四、渠道管理:

  1、渠道选择(直销经销代销)

  2、渠道管理:渠道商入选条件合同签订档案管理

  3、渠道控制:价格控制激励窜货管理违约处罚

  4、渠道培养:能力教育培养厂商亲情化培养

  五、销售日常管理:

  1、销售人员管理:招聘培训工作方法与考核激励费用与报销

  2、订单流程管理:业务员合同审核盖章发货申请

  3、发货流程管理:财务下单提货出货物流过程客户验货回单返回

  4、货款回收管理:合同开票交款开题货单尾款催收

  5、售后服务管理:服务信息的获得落实经办人结果反馈电话回放

  6、绩效管理:日常工作量统计月末考核兑现

  7、办公室日常工作管理:制定销售计划落实计划执行协助解决出现的问题常规信息沟通组织销售会员

  六、客户管理:

  1、客户资源的来源:确定客户范围寻找客户收集资料建立客户档案

  2、客户访问:新客户访问老客户回访关系活动

  3、客户管理与淘汰:客户分类客户的`评估客户的优化与淘汰

  4、风险客户的预警管理:客户销售货款的监控不及时回款原因是否需要报告及时停止发货

  七、终端促销管理:

  1、促销原则与目标:企业促销方向性原则联合促销与促销促销费用承担申请与审批

  2、促销前准备工作:审核促销计划落实可行性执行细节确定具体人员落实促销、财、物情况

  3、促销中的管理:具体实施促销活动调查促销活动的效果监督促销过程是否符合要求及时处理出现的问题

  4、广告活动、公共关系的支持:广告的支持公共管理的支持

  5、促销结束后的总结:总结得与失评估效果表彰与惩罚

销售管理计划书

  企业通常所运用的价格有以下几种:

  可变价格。即价格是根据交易双方的谈判结果来决定的。这种多在不同牌子竞争激烈而卖方又难以渗入市场的情况下使用。在这种情况下,买方处于有利地位并能够迫使卖方给予较优惠的价格。

  2.非可变价格。采取这种价格,那就没有谈判的余地了。价格的差异是固定的。如大量购买给予较低的价格,对批发商、零售商或不同的地点给予不同的价格。

  3.其它价格。

  (l)单一价格。这是一种不变通的价格。定价不顾及购买数量、不论什么人购买、也不管货物送到什么地方,价格都是相同的。

  (2)累计数量折扣。即价格根据一次购买的数量多少而变化。

  (3)累计数量折扣。允许由一定时期内(如1~12月份)的总定货量打折扣。许多食品企业采取这种方法销售。

  (4)商业折扣。对履行不同职能的经销商给予不同的折扣。如:一批、二批、三批商和零售商因履行不同的经销职能而给予不同的折扣。

  (5)统一送货价格。对不同地方制定价格有两种方法,一种是统一送货价格。即最终价格是固定的,不考虑买者与卖者的距离,运费完全由卖者承担。另一种是可变送货价格。

  (6)可变送货价格。即产品的基本价格是相同的,运输费用在基本价格之上另外相加。因此,对于不同地方的顾客来说,产品的最终价格要依他们距离卖方的远近而定。

  如果基本价格是确定的,运输费用是后来加上的,这叫离岸价格(自提价)。如果最终价格是确定的,其中包括运输费用,这叫到岸价格(到货价)。

  在离岸价格和到岸价格这两种方法之间还有许多折衷方法,如:

  基点定价。货物以某个基点城镇为准。以郑州市为基点城市,然后向开封、洛阳、新乡、漯河送货,则追加从这个基点城市运往各个城市的运输费用。如果选定的基点城市不止一个,那么这种方法就叫“多基点定价方法”

  地区定价。即在一个地区性的市场上制定统一的价格。这种方法简单易行,在一个区域市场内宣传价格方便,而且实施也简单。

  对消费者的统一零售价。如果制造商制定了零售商出售产品给消费者时必须执行的最终价格,而且零售商不得以高于或低于该价格出售,即叫统一零售价。这种价格通常印在价格单上或包装上。制造商对该产品在市场上的价格严加控制,除制造商外,不允许有人使价格出现任何波动。

  控制产品零售价格的水平有以下几个好处:

  a.如果没有固定的零售价格,经销商不会积极地进货,其经销范围也不会开阔,最终使制造商和消费者都受到损失。

  b.同一种产品在同一市场上有多种价格,会损害产品的声誉,消费者会怀疑以较低价格出售的产品是否是真货。

  c.多种零售价格增加了零售商之间冲突的可能性——那些不能以低价出售产品的零售商与能够这样做的零售商会发生争吵,最终产品的经销系统会受到严重的破坏。

  d.如果价格订得有利于消费者和制造商双方,那么统一的零售价(即零售商不得以低于此价销售),将对大家有利。

  企业销售价格结构体系设计

  企业销售价格结构体系设计的首要任务是决定差别化价格结构。

  差别化的价格结构体系包括两个方面:

  一是依据销售渠道成员所在阶层确定价格折扣。企业必须设计好销售通路各环节的价格体系,即处理好出厂价、一批价、二批价、三批价、零售价之间的关系。由于销售通路各环节的价格设计直接影响到中间商的利益,从而影响中间商的积极性,决定着产品在市场上的前途,因此,企业必须重视。

  二是按照客户的重要程度来确定价格。按照现有客户实绩或潜在实力而将客户分为a、b、c三个等级,分别确定不同的价格折扣率。如a级大客户价格折扣率是x%,b级客户价格折扣率是y%,c级客户(小量进货者)依订价出货。销售价格体系设计解决的是让利如何分配。让利就是出厂价和最终零售价之间的差额。谁得到这些差额以及得多少,就是价格体系设计所要解决的问题。

  一级批发商是靠加价和返利来赚钱,零售商是靠批零差价来赚钱,二者的利益都能够得到保证,而二批、三批处于中间环节,往上由一批决定着他不可能得到更多的利润空间,往下由于消费者的作用,零售商要以最优惠的价格拿到产品,这样,二级、三级批发商的利益如何维护,就成了价格设计的一个重要方面。

  企业必须给二级、三级批发商一个利润空间,并能让他们以销售量来赚钱。

  维护价格稳定

  销售过程中价格体系混乱,这是目前我国企业普遍存在的一个问题。价格作为营销组合的一个重要因素,是竞争的重要手段。如果价格体系混乱,就可能扰乱整个市场秩序,影响产品的市场竞争力。

  造成企业价格体系混乱的原因有的来自企业,有的来自经销商。由企业造成的价格混乱的原因在于:

  l.企业在不同的目标市场上采取了不同的价格。不少企业在制定价格时,考虑到不同目标市场消费者购买力的差异、竞争程度的差异、企业投入的促销费用的差异、运输费用等方面的差异,因而在不同的目标市场上采取不同的价格策略。这种价格策略如果得当,就会增强产品在各个目标市场上的竞争能力,但如果使用不当,则可能对市场秩序产生重大影响。有些经销商可能利用这些不同地区的价格差,将产品从低价格地区转移到高价格地区销售,进行“窜货”。如一家酒类生产厂,为了开拓某一地区市场,在市场开拓期,将价格定得比其它地区低,期望以低价进入新市场,经过一段时间发现,进入该市场的产品转了一圈之后又回流至原有市场了,很快就冲击原有市场的产品价格,造成价格混乱。并且,当存在多种价格时,经销商和消费者可能提出要求平等享受最低价格的权利,对这项要求,厂家很难提出强有力的理由加以拒绝。

  针对不同的目标市场制定不同的价格是必要的,但必须要掌握的一个原则是,不同地区的价格差异不足以对市场价格体系造成混乱。价格差异的幅度应该控制在不能让经销商利用这种价格差在不同地区市场上窜货的范围内。

  2.企业对不同经销商的价格混乱。一个完善的价格体系应包括对不同的经销商——如代理商、批发商、零售商,制定不同价格,使每一个经销商都愿意经营本企业的产品。对任何一个经销商的差别对待,都可能引起其它经销商的不满。某一家电企业,公司所在地的商业机构都不愿意经销其产品,原因是该公司经常以批发价甚至以出厂价向最终消费者出售商品、使得经销商的价格根本就没有竞争力,最终不得不放弃经营该产品。另如某公司经常以优惠价格向本厂职工出售产品,结果大量产品流向市场,严重影响了经销商的利益,导致经销商不愿意再销售其产品。

  3.企业对经销商的奖励。现在许多企业不是以利润来调动经销商的积极性,而是对经销商施以重奖和年终返利。厂家这样做的目的是鼓励经销商多销售其产品。由于桨励和返利多少是根据销售量多少而定,因此经销商为多得返利和奖励,就千方百计地多销售产品。为此,他们不惜以低价将产品销售出去。甚至把奖励和年终返利中的一部分拿出来让给下游经销商。这样你让我让大家让,其结果必定要导致价格体系混乱。

  由经销商造成价格混乱的原因是:

  l.经销商将本厂产品用作带货。有经验的经销商不是从每一个产品(个)上去赚钱,而是从每一批产品(量)上去赚钱,因此,他将产品分为两类:一类是赚钱的,另一类是走量的。即用好销的产品或是将一部分产品的价格定得很低、不赚钱来吸引批发商进货,以带动其它产品的销售。

  2.另一种情况是,企业在某一个市场上有几个批发商,大家为了争夺客户,纷纷降价,最后降得无利可图,都不愿再销售这一产品,把市场做死了。

  3.维持客户。一些经销商把价格降得很低,无利经营,甚至将厂家给予的扣点给客户,目的是为了维持客户,吸引客户继续从他手中进货。

  企业要稳定价格体系,保证不乱价,就必须做到:

  l.企业不能急功近利,为眼前的利益而自乱阵脚,要彻底杜绝各种不良现象。生产“金龙鱼”食用油的南海油脂工业(赤湾)有限公司在全国有400多个一级经销商,为了保证网络的任何一环都是“一口价”,公司实行全国统一报价制,距离远的由公司补贴运费,防止产品在区域间窜货。为了保证经销商的利益不受损害,公司规定非经销商客户到公司拿货的价格比在当地向经销商直接拿货的价格还要高。

  2.制定。企业在和经销商签订合同时就要明确规定稳定价格的条款。对不履行价格义务的,要取消经销资格。

  3.监督。要及时掌握价格状况,发现经销商违犯价格行为就要立即处理。亚洲啤酒(苏州)有限公司啤酒零售价为每瓶2.5元,要求经销商不能降低一分钱,谁违犯了规则,就取消谁的经销资格。为此,他们在下岗职工中招聘了45名“价格监察员”,每天的任务就是在商店内转,监督经销商是否遵守公司的价格。这样,全市大小商店价格一个样。

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  一、加强自己的对产品的认识

  作为一个白酒销售业务员我首先要做的就是把自己要销售的产品给熟悉好,知道它们每一款的口感,能详细的描述出来,当然酒的度数以及生产地、厂家都要有详细的了解,这样面对客户的提问,才能对答如流,把因为自己对产品的认知不够而导致客户放弃我们的可能性降到零。尽可能的像领导请教方法,毕竟公司的白酒种类那么多,死记硬背肯定不是的一种办法,身为公司的领导,身经百战,这点小经验应该还是不在话下的。

  二、提高业务水平,尽可能的开拓销售渠道

  由于自己从来没有从事过销售方面的工作,根本就没办法在短时间内就消化掉,销售说白了就是人与人之间打交道,跟各色各样的人推销产品。我要想提高业务水平就得先把自己的与人交流的胆量和技巧提升上去。多学习别人的成功的案例,我目前有看到公司的光荣墙上有着很多前辈们的光荣历史,是如何化腐朽为神奇,创造销售历史新高的,我可以借鉴一下他们的方式方法,让自己在遇到难题的时候也要有个参考。

  我不能仅仅是像个人或者是以家庭为单位进行推销,我一直忽略了一点,我的推销人群选择错了,一个人能买我多少酒?我将在接下来的工作时间里,把矛头转向一些饭店、餐厅、夜宵摊、酒店、烟酒代售点等等,他们这些才是我适合推销的对象,真正和酒相关的店面我都要进行尝试,不过我可以感受的到,肯定会比上个月的销售成绩好很多。根据形势,及时调整销售策略这是基本的常识。

  三、市场调研工作一定要做好

  白酒种类繁多,但是每个地区都有每个地区独到的偏好,有的地方喜欢喝烈的,喝下去身子立马就可以暖和,用来驱寒的,也有的是真正品酒的,就不香是不会要的,所以说我在销售工作开始之际,先把白酒市场的调研好,结合公司的统计结果,看能不能达到一致,根据结果决定重点推销的产品。既然是做销售的,是肯定要有一款压箱底的货物,一般不出手,要懂得取舍,证明自己公司还是很有实力的,可以增加他们的购买欲 望。

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  经商一怕风险,二怕销路,现在做酒的很多,赚钱的却不多,为什么呢?一是没有选好时机,以前物质紧缺时干啥都赚钱,随便设个小门头,都会赚个钵满盆盈,现在则不然,供过于求,竞争激烈,稍微经营不好就会血本无归;二是选好行业,选朝阳行业,不要去选日暮行业,别人都开超市,你硬上百货,想不赔都难;三是创新渠道,总是走别人的老路,想发财也不容易;四是没有团结起来,像以前一样单打独干,用拳头碰石头,以蚂蚁博大象,所以现在加盟连锁等方式比较盛行,主要就是利用的权威的、专业的、集中地、团队的力量在市场上去拼去打,才能更好地盈利。

  一、正确认识销售

  许多人提起销售就害怕,尤其是一些没有做过生意的人,其实销售没有那么多的神秘,说简单其实非常简单。

  每个人都做过销售,甚至每天都在做销售,日常生活中你让别人认同的过程就是推销你自己的过程,有些人诚信好、口才好、性格好、资历好所以他们接触的人就多,建立的关系也多,这就是做了人生中最成功的销售。

  在中国,关系是比较重要的,你有了关系就相当于有了销售渠道,你成功经营自己好人际关系,就成功经营了自己的销售渠道。

  你能让别人轻易地信任你、接受你、那么你已经成功的完成了销售的第一步,你再有一定的专业知识,能把自己的产品说透彻,你就实现了通过别人对你的接受而认同你的产品的过程,第三是利润分配的问题,自己赚多少、让别人有多少利益,毕竟钱要赚,但要大家一起赚,第四步就是服务和维护的事情,其实也像做人一样,常规的就管理技术、非常规的就是人际关系。

  那么正常的销售是怎么样呢?其实最终的还是要回到关系上来,只是这次多了一个建立关系的过程,不管是店面销售、上门销售、会议销售等等其实都是一个从陌生到感知、接触、熟悉、喜爱、重复购买的过程,简单说就是就是认识、信任、购买、重复购买的过程。

  要注重回头客,为什么说回头客重要,回头客其实就是我们维护到一定程度的客户,为了回头客前面的销售过程我们可能都已做过,无论是在人力上物质上都做了大量的投资,再次销售这一块的费用基本可以省去,所以回头客的销售成本最低。那么客人为什么会重复到你这购买,其实还是关系,你维护的好,他信任你所以到你这买。回头客是我们的销售基础最主要的赢利点,而且回头客能带来新的客户。

  当然销售也需要一定的基础作支持的,消费者对一个商家会第一时间作出评价,从你的装潢布置上他们会得出总体评价,我们是做中高档产品的,所以在门面装潢上、室内布局上、人员形象上、穿着打扮上、产品摆放上等细节方面都要注意,要符合

  自己的产品的身份,消费者会在心里为你打分,在他心中你的品味被定为100元以下,你卖500员,他就会有心理落差,这就是第一步没做好,你的解说再不专业,他又会给你减分,这儿减一点、那儿减一点生意就黄了。现在人都说月饼包装太豪华,其实他们是被逼的,月饼本身成本低,作为送礼不体面,如果只是用纸一包,你让送礼的怎么送,不能体现身份不能体现价值。所以在销售过程中那些该省那些不该省一定要清楚。

  二、销售渠道问题。

  什么是销售渠道,说白了就是产品的各个环节,就是销售销售网络。销售网络很多,不是所有的销售网络都适合我们。我们是做中高端进口葡萄酒的,所以有些渠道对我们是没有用的,比如小超市、小商场、中小餐饮、批发市场等对我们的销售起不了作用。有人问,没有这些怎么让消费者更快的购买到我们的产品,这就牵扯到一个销售定位的问题,我们首先要做的不是让普通消费者更多的认识我们,而是让中高端消费群认识我们即可。把有效的资源使用到目标消费群上。让我们的目标消费群更多的关注、接触、购买、以及重复购买我们的产品。

  选择渠道不是说不要渠道,而是做精做细的问题,用现在流行的市场俗语就是要精细化操作。渠道对我们很重要,创新渠道更重要。

  1、传统的渠道也需要重视,比如说高档酒店、高档夜场、高级会所这些地方该进的还是进,毕竟这些地方是高档人群消费的主要场所,这些地方很多规矩已经成熟了,按他们的规矩做既可以,没有太多的问题,主要是要注意工作细节,比如与他们搞好关系,按时兑现开瓶费,平时对促销人员多施些小恩小惠即可。

  2、品酒会,现在品酒会在做进口葡萄酒的经销商中用的比较多,品酒会不要单纯的只品酒,而是要把品酒会真正办出档次来,办成经常性的高端人士聚会的平台,而不能把评酒会办成宴会,山吃海喝,增加了成本,降低了档次,对销售也没什么好处,花钱买人情,造成的结果就是花钱还人情,人情还了,销售也没了,都很累。所以品酒会有层次、有影响,要办的在宣传自己的时候增加对参与者的附加值,在给与参与宾客高档享受的同时对他们的事业发展也有一定的帮助,比如说品酒会上的葡萄酒文化的宣传可以提升他们的酒文化素养,品酒会高层次之间的接触可以促进他们的关系网拓展,促进事业的发展,所以品酒会不要只办成酒水推荐会,而是办成高层次、高品位交际的平台。

  3、借网络:人的精力有限,关系有限,借助其他现成的网络,也是弥补我们网络不足的一个有效办法。邮政系统、银行系统、中石油、中石化、名酒专卖、其他白酒专卖店等这都是我们可以借助的网络,其实借网络也不光借销售渠道,借关系才是最主要的,当然这也包括借私人关系,比如说主要领导的亲戚等。

  4、网络销售:电子商务是我们可以借助的一个网络,现在的量还不大,但是一个趋势,网络销售要有专门的产品,现在最好是做网络团购。

  5、葡萄酒投资:葡萄酒投资现在很火,尤其是名庄酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投资、做期货一样,比如我们卖一瓶酒给投资人,可以给他们一定的承诺,帮他们保存、帮他们出售,当然保存和出售我们还可以收取一定的佣金。

  6、后备箱用酒:后备箱用酒是我们日常销售的保证,高层次人员更会计算成本,后备箱用酒的主要可行之处在于:国产葡萄酒相对来说品味低,国产葡萄酒价位透明,高端酒价格太高,成本高,进口酒价格透明度低,团购价比较便宜,层次高可以为消费者节省开支。

  7、团购:团购是进口葡萄酒的一大卖点,团购最关键的是关系,关系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好时机,事情要做到前面,不要等别人确定了再去凑热闹,所以团购看是阶段性的,其实工作要在平时持续的做。

  8、婚庆:婚庆的做法是专门拿出一两款酒,不要影响日常销售,主要和婚庆公司、大了、专门婚庆酒水供应商等联系,让他们推荐,也可以朋友之间先用,增加影响力。

  9、专卖店:专卖店加盟店就不多说了,主要做细节,从店面设计、人员培训、店面管理、产品摆放、购物环境、衣着打扮,等等方面都要做细,目的是提升品味、提升档次、形象展示,让消费者感到物有所值、物超所值即可。

  三、促销问题

  高端产品的促销尽量不要采用降价的方式,其一、这样对品牌形成杀伤力,绝不能让品牌打折;其二,消费群属于中高端人群,买得起的不在乎差个几块钱,买不起的,即使价格再降也不可能购买,所以降价不一定能促进销量的提升。高端产品的促销主要体现在超值服务和增加服务附加值上面。这个可以做很多文章,根据不同层次的消费群不同的需求专门设定,让其得到实惠,可以从物资上、身份上、社会形象上等方面出发。由专人负责制定方案,具体情况具体对待。

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  最近应聘企业销售经理时,在听了人事部经理半个多小时企业情况介绍后而写的营销中心内部管理草案。

  企业是一个典型的小型私人公司,产品只有一种驱蚊类的膏剂产品,属于日化医药性质。公司原有销售部主要围绕供需机关而工作的,其中也包括一些零售散户。目前,公司领导想利用产品某些方面的特殊功效和良好的研发背景,打入国内零售市场。由于前期销售部门工作范围的狭窄性,人员和销售流程也非常简单,没有建立相应的部门制度,但在拓展零售市场,进入日化大众市场的时候,随着经营模式的转变,人员的增加,销售费用的增大,部门的管理陷入了很被动的局面。出现了销售人员日常工作管理的不可控性,工作效率低,费用浪费也严重。因此,公司急切需要在短时间内改变此种状况,建立一支适应市场发展、管理严谨、办事效率高的团队,争取在未来2-3年内以快速消费品操作模式建立自己的销售网络体系。

  由于是对方要求根据自己经验写部门管理制度,所以结合自身多年销售工作经验和小企业市场工作的开展情况,提出建立由总经理负责制的国内营销中心部门运作体系。

  一、销售组织机构

  为了实现销售管理机构“简明、快速、高效”的目的,采用人员定位、岗位明确、考核规范的层级领导制度,具体组织架构图如下:

  二、各职能部门/人员的岗位职责

  1、销售总监(略)

  2、市场部(略)

  (1)大客户经理

  (2)区域业务经理

  3、服务管理部(略)

  (1)营销助理

  (2)文案设计

  三、人员薪酬制度

  1、销售人员薪酬制度

  由于公司国内日化零售市场刚刚开拓,销售的'焦点集中在网点的开发和和货款的回收。因此,市场部销售人员的工资采用“底薪(基本工资+业绩效益奖)+奖金提成+年终奖”的方式,底薪采用梯级升降级别制度,如图:

  工资级别基本工资(含通讯费)业绩效益工资奖金提成年终奖备注

  一级8001700总经理奖

  二级8001200总经理奖

  三级800700总经理奖

  四级800400总经理奖

  见习级800200总经理奖

  2、其他人员工资(略)

  四、差旅费开支、报销管理

  为管控营销中心资金支出,规范费用报销作业体系,制订差旅费用开支报销办法。

  1、范围:凡须从公司财务申领资金(差旅费)均按本办法办理。

  2、审批权限:根据营销中心管理规范和公司财务科有关规定,结合营销中心实际情况。

  特做如下规定:

  (1)营销中心规定费用额度以内发生的费用按费用项目经权责主管审批后报销。

  (2)超出营销中心费用额度的费用由公司总经理审批后报销。

  3、报销额度:为更合理地使用资金,对差旅费、招待费、交通费等主要费用由营销中心制定开支额度,各种费用在额度内凭票据实报销,超过额定部分不予报销。

  4、外部凭证:凡需从财务科报销,不记金额大小,均须取得合法的与经济活动相符的外部凭证,若因故确实不能取得凭证,应说明未取到单据原因。

  5、出差标准:

  区域业务经理出差住宿标准x元/天,伙食补x元/天;营销中心行政以上人员出差住宿标准x元/天,伙食补x元/天;营销中心销售总监出差住宿标准最高不能超过150元/天,伙食补30元/天。

  交通费含长途汽车、火车、飞机、轮船、车票实报。无电脑票必须由直属经理签字确认后方可报销。(如坐飞机,事先必须请示总经理批准后,方可报销。)

  上海、北京、广州地区在原规定基础住宿标准上再增加20元/天标准。

  6、差旅费报销管理规定

  区域业务经理每月出差至少20天,若发现弄虚作假,扣除当月提成及差旅费,严重者予以开除。区域业务经理可以通过借款方式向公司支取差旅费,最高金额为3000元。每月根据凭证票据如实报销,一月一次,并附上《区域经理每周行动计划表》。填写出差行动路线,时间,地点,必须要和票据相符。每月25号左右统一寄或交到营销中心核实报销。如无附《区域经理每周行动计划表》一律不作报销。而迟迟不报销本月差旅费,不审批下月借款。

  五、发货、退货管理程序(略)

  六、营销中心人员考核管理制度

  1、区域业务经理考核管理制度

  (一)工作职责:(略)

  (二)岗位归属:直接接受市场部的领导工作安排。

  (三)区域业务经理级别和薪酬配套(见上面)

  (四)区域业务经理的考核、奖金提成、年终考核奖的规定

  1)见习业务员试用期为三个月,期间不参与考核,期满经考核合格后转正,若不合格,予以辞退或延长试用期;

  2)转正后的区域业务经理给予核定业绩指标,按季度目标销售予以考核。若区域业务经理未完成季度考核指标的80%,下季度的工资按80%计发;若完成季度考核指标,恢复原基本工资;连续两个季度未完成考核指标的80%,给予调离、辞退或降级;

  3)业绩效益工资:主管部门根据各区域经理销售月度计划考核表中汇款累计完成指标100%、网点代理开发完成100%、区域内客户投诉率、业务管理综合素质等各项指标累计两个季度完成以上者,工资级别将报总经理审批,得到晋升一级。

  4)奖金提成结算:主管部门根据各区域经理签订的地区销售责任书内容、每月汇款计划数量为依据,完成月指标80%以上,结算当月提成%;如完不成当月汇款指标低于80%以下者,暂不结算当月提成%点,待下个月完成汇款指标80%以上后,方可结算%提成,二月累计结算。

  5)年终考核奖:销售人员如果按目标总量完成100%,按打款总额的%结算提成;

  如果按目标总量超过150%以上,按打款总量的%结算;全年完成总销售量低于80%以下者,按%提成结算。(年终提成总数减去按月提成的总数,余额部分按一次性结算作为总经理奖金发放。)

  6)考核实施:营销助理依据各区域销售汇总情况,有销售总监提出考核意见,报营销中心总经理批准生效。

  2、大客户经理、其他人员考核管理制度(略)

  七、销售人员表格化管理

  好必须依靠强有力的执行体系,销售工作尤其如此。销售员在外拓展业务,不能自由放任。人的自觉性是靠监督、激励等手段来督促的。管理工作通常由两部分组成,一是人员的沟通交流和各种销售会议;二是制度化的制约。表格化管理模式比较适合销售人员日常工作的监督和控制,有利于企业经营发展、市场的开拓和管理。

  一般针对销售人员的表格有:客户拜访表、周工作

  总结表、月度区域销售计划进度表、产品各品类销售、网点开发计划表、促销申请表、月末市场分析评估报告总结表等等。为了使销售人员重视表格制度,将表格填写汇报制度与业绩效益工资挂钩。当然设置报表制度,目的是为了更好地执行,做好市场销售工作。

销售管理计划书

  每一个营销人员在其工作生涯中必然会面对营销方案的写作与汇报,特别是每年的年终岁末,营销方案的写作与汇报成了区域经理,大区经理的必备课题,方案写的好、思路清晰的,不但能换来实际操作的成效,而且会赢得上司的关爱,得到提升与嘉奖的机会;方案写的一般的,既会受到上司的责备,在实际运用中也难以收效,所以,作好一份好的方案,实际上对营销人员的成长与发展非常关键。特别是区域经理、大区经理,几乎与方案打交道是每个人都无法回避的内容。

  一份好的营销方案应注重方案的条理清楚与实际操作性,方案分析应该有理有据,侧重用数字说话,方案的核心是指标与费用分析与预测。

  优秀的方案的提纲大约包括以下几个内容:

  一、整体分析:

  市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析

  二、本产品(公司)SWOT分析:

  优势、劣势、机会、威胁

  三、营销战略规划:

  市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计

  四、营销战术规划:

  产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。

  五、促销思路概要及促销与推广细案:

  上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。

  六、指标分解:

  1、业务人员分解

  2、经销商分解

  3、区域指标分解

  4、月度分解

  5、品项分解

  6、渠道分解

  7、销售量完成可行性分析

  七、组织架构与人员编制、包括薪酬体系与考核原则

  八、费用预算(细分各项,是方案的核心)

  九、工作计划与执行排期

  十、日常管理工具如报表等、日常管理办法

  十一、需要公司的解决的问题与支持(或实现目标的支撑条件)

  十二、效益与风险预期分析。(如新开发市场还要有招商计划)

  优秀的销售方案计划书主要内容有以下几项:

  ▲目标

  ◇市场开发目标明确,一个行动计划要以一个目标开头,目标是付出努力的终点。

  ◇实施行动计划的预计结果。

  ◇根据目标smart的要求方针撰写市场开发计划。

  ▲任务

  ◇为了实现目标要做什么。

  ◇有一个已经确定了的开始和结束的任务。

  ◇总任务由若干个分任务组成。

  ▲资源

  ◇完成目标所需要的人力、物力和财力的投入。

  ▲时间

  ◇完成这项工作需要多久的时间资源。

  ◇分配给每一项工作需要多少时间。

  ◇计划必须有一个开始和结束的时间。

  ▲战略战术

  ◇确定产品品项结构:上什么产品?供应什么品种?上市产品结构情况?是否需要对产品进行改进?

  ◇确定产品价格:产品以什么价位推出?

  ◇确定通路选择:根据市场特性,确定本产品销售通路或分销渠道。

  ◇制定市场推广活动计划、广告计划、促销计划。

  ◇估计成本:市场开发费用预算。

  ▲对市场开发情况进行检查和考核

  检查是否严格执行了计划方案。

  例:销售计划书纲要

  ☆明确市场开发要达到的目的、目标和要求。

  ☆市场营销现状与机会、威胁分析。

  ☆目标市场细分与定位。

  ☆确定目标客户群。

  ☆确定市场优先次序。

  ☆拟定营销目标。

  ◇销售量的目标

  ◇销售金额的目标

  ◇销售品项比的目标

  ☆制定营销策略。

  ◇产品策略

  ◇价格策略

  ◇分销渠道策略

  ◇促进销售策略(人员、广告、公关、营业推广)

  ☆确定营销费用预算。

  ☆选择好市场开发实施时机,加强实施过程的。

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