办公室主任年终总结及明年工作计划

　　一、调研汇总：

　　经过一天走访各部门，收集了一些信息，整理如下：

　　1、 地产开发公司人员约23人，物业73人，网络公司3人，大部分员工20xx年入职的；

　　2、 公司目前有办公室、财务部、项目部、新增成本招采部、企划营销部；

　　3、 公司氛围很融洽、领导很亲和、工作愉快；也希望新来的同事真诚、不摆架子、不拉帮结派；

　　4、 “目前是一群人，还没有形成真正的团队”，公司目标和个人目标还没有一个有机的结合；希望有职业生涯规划体系，有一个可以想象得到的发展空间(包括收入和地位)；

　　5、 部分办公室职能如薪酬、车辆管理目前由财务部在兼管，至少车辆建议办公室管起来；

　　6、 关键岗位(部门负责人)基本到位，新成立的部门目前只有负责人到位，骨干员工还需补充；

　　7、 薪酬体系、培训体系尚需完善；

　　8、 除了有专业方面的培训外还希望有管理类的培训，能激发员工激情的培训，制度培训宣贯等；

　　9、 员工期待对公司事务参与感更强，参与机会更多些；

　　10、 对办公室负责人的期望：有亲和力、做事认真、建立积极的公司氛围，建立行政、人事制度，有利于做事有个规矩，

　　同时还要能对外协调公关，对内小到公司各项具体的后勤事务等。大多数领导和同事以为办公室负责人能做的事有很多，是个很重要的岗位。

　　11、 目前的项目主要是，有过一次负面报道，芙蓉北路

　　项目合作开发。其他几个项目目前还没动工。

　　二、SWOT分析

　　优势：1、公司经济实力较好，土地储备丰富；

　　2、领导们很真诚、员工之间很融洽、组织氛围很好；

　　3、关键岗位基本到岗，中层及普通员工的学习欲望强；

　　4、有一个项目的基本经验

　　劣势：1、现代化公司意识；

　　2、公司位置较偏僻，招人难度较大；

　　3、地产核心人才缺乏，如建筑设计、多项目管控、市场研究(土地市场研究和房产市场研究)、成本合约等

　　4、知识管理体系没有建立起来，项目做完的经验总结还不够体系化；

　　5、关键岗位长期激励方案缺失；

　　机会：1、 地产刚性需求未来20xx年内一直存在，足以支持公司可持续发展；

　　2、除了住宅产品外，其他可持有物业将是公司另外一个利润增长点；

　　3、目前已经有一批愿意长期追随公司发展的员工队伍；

　　4、规范化管理将推动员工成长、良好的商业素质重塑公司品牌，创新营收模式，公司业绩成长。股东收入增加。

　　挑战：1、政策性的房地产打压；

　　2、现有住宅产品出现了负面报道；

　　3、人力资源价值还没有得到有效的开发。

　　4、规范化管理会增加公司财务成本，如果不能创新营收模式将会使股东回报率降低。

　　三、行动计划(4-5年)

　　1、整理、新建、编辑人事行政章程、制度，规划公司人力、行政工作，包括《人事管理制度》《行政管理制度》及相关表格 汇编成册

　　2、招募人才，XX人才网、前程无忧、多渠道发布招聘信息，既宣传公司也是收集人才简历，收集行业信息，把目前急需的置业顾问、土建成本、机电成本、策划等人才招聘到岗。

　　3、各类能人聚集到公司后，建立“群策群力”团队合作的工作氛围，实现1+1大于2的效果。建立学习型组织。(另作行动学习方案)

　　4、完善例会制度

　　周例会：作为管理例会，各部门负责人以上参加；

　　月(或季度)例会：全体员工参加，利用这个平台公司领导给员工们讲形势、讲发展、讲理念、通报公司工作进展等；

　　年会：全年工作总结，次年工作计划安排。

　　5、建立职业生涯规划体系，结合公司战略、组织架构，设置不同的发展渠道，可分为专业线、管理线两方面。

　　6、结合职业发展路线，梳理薪酬体系；建立关键岗位长期激励体系如送读MBA，购车补贴补助方案，股权激励等。

　　7、建立培训体系，可分为新员工培训、房地产业务链普及知识培训、中高管领导力培训等。第一年把新员工培训和房地产业务链培训做起来。第二年根据公司经营业绩决定是否做中高管领导力专项培训项目。

　　8、开展各类员工集体活动，每周组织一次体育健身活动如羽毛球活动，每年组织一次集体旅游活动，每年年会组织一次联欢。丰富员工业余生活，培养团队意识，让大家感觉这是我们自己的组织，自己的家!同时设置员工生日、结婚、生子礼品礼金等福利。

　　9、逐步开展计划管理工作，设定年初目标，进行分解，制定计划管理相关制度，流程 、表格。

　　10、公司发展在100人内不急于建立考核，但要注意抓绩效。

　　11、目标是要团结一批人才，做成一件事业，前一两年人力工作重点在招聘、培训体系的完善、后两年开始重心在薪酬和绩效考核体系完善。