以下内容摘自《产品经理的第一本书》中国财政经济出版社，第二版，【】内是我补充的。
什么是产品经理？
产品经理通常被赋予管理及营销特定的产品线、品牌或服务（包括既有产品及新开发产品）的责任。在某些情况下，产品经理也可能被冠以“品牌经理”、“行业经理”、“顾客细分经理”等名称（“产品”一词在此泛指有形产品及服务）。
产品管理是产品经理所应担负的全面性工作，包括规划、预测及营销特定产品或服务；产品开发则是进行新产品设计以至商品化的过程。
产品经理必须能有效联系企业内部各种职能及部门，在所有与产品相关的议题上，成为该企业、产品销售团队及顾客间的桥梁。【显然，这非常考验产品经理的沟通能力，对产品开发人员和销售等相关人员并无多大管理权】
产品经理的工作职责就是整合企业各部门，以凝聚焦点并使策略完整一致，且在充分掌握市场需求的背景下，协调产品上市的过程，使得产品的价值达到最大。
产品经理管理的不只是产品本身，还包括产品相关项目及流程。
无论未来组织形态上的变革将如何影响产品管理，一个成功的产品经理必须对市场中不同的细分了若指掌，能够判断企业所拥有的能力，并且运用这些能力来满足市场需求。
我们所有的产品设计都强调，必须在相同的基本平台上，发展处有显著差异的各种产品。【对于互联网来说，应该是说同一个平台上的，基本的构建应该是可以复用的】
产品经理最重要的任务，就是要使企业的所有职能都能以市场，也就是以最终消费者为依托。
一个有天分的产品经理之关键在于市场导向。
产品经理年度规划的流程应该包括三个最基本的问题：你站在哪里？你要到哪里去？你怎么去？
对一个无利可图的顾客说“不”，是很多产品经理必须面对的特别挑战。
对现有产品来说，产品经理应该做到：（1）维护产品状况簿所用到的数据库；（2）评估产品绩效；（3）提升产品价值；（4）增加市场渗透率；（5）评估产品线
在增加顾客数目前，产品经理必须收集三类信息：（1）竞争对手的顾客为什么要向竞争对手购买产品；（2）有什么理由——如果有的话，能够说服非顾客成为产品的买主；（3）那些市场区域是具有吸引力切容易接近的。
管理顾客的期待：1）不要认为的提高期待水准；2）针对未来的价格变化使顾客做好心理准备；3）帮助顾客建立符合实际的期待。
将产品差异化的内容具象表达：1）明显看得见；2）令人可以相信；3)对顾客有利。
成功的产品经理必须能全盘了解市场中的各种细分（也包括全球细分）与企业具有的“核心能力”，并且能运用这些能力来满足市场需求。换言之，未来的产品经理必须要发挥跨职能领导人的角色，创造优秀的顾客满意度。
ps：以非常快的速度扫完了这本两百多页的书，看到现在都有点失去耐心了，终归还是看完了。在看到这本书以前，觉得产品经理嘛，不就是稍微了解一下市场，调查一下用户需求嘛，大部分的经理还是应该扑在产品的定义上，产品原型的制定上。然而这本书才看完第一章，我就知道我错了，图样，产品经理需要非常多的技能，要懂市场，懂沟通，懂营销，懂管理，懂财务等等各种懂，他常常需要身兼N职，其实产品经理远没有想象中的那么简单。
苏杰先生的那本著名的【人人都是产品经理】出版后，大家都以为随随便便都可以做产品经理，而实际上并不是这样，我只能说，人人都【可以】是产品经理，就像人人都【可以】是市长，省长之类的，但市长，省长有那么容易做的吗。当然，这就是一个比喻，市长，省长的，显然要比产品经理难做的多。
最后，这本书，出版得比较早，它主要是针对传统行业，快消业的产品经理，并非针对互联网，虽然如此，但是，这本书对于想做产品经理的人来说，或者对产品经理有兴趣的人来说，完全看去看看，看完之后，你会发现产品经理这个职位真很广阔。