我之前带过好几个文员,她们工作都是机械性的应付,完全没有投入。一个简单的见面问候,打招呼,对她们来说难以启齿和说不出口。
小雪是去年5月份从中专毕业就来我们厂,她看上去比较醒目,我也是很辛苦的带她6个月时间,后来推荐她去了别的部门。她从来不会主动打招呼给人。日常工作都是简单的事情,从没有想过通过工作提升自己。
小玲是去年应聘到我们厂,做我文员。她每天早上都是提前10分钟到,见了面热情的打个招呼。她是两个孩子的妈妈,有工作经验,做事老练,能主动沟通解决问题。一般我交代的事情,她都圆满完成。
她跟各部门关系处得不错,我一般教过她的方法,处理事情的经验或要求,她很快能心领神会,运用自如。后来因为照顾孩子和上班时间的冲突,做了3个月就离职了。她是与我配合比较满意的一个文员。
小兰,是我们的老员工,去年离职回家照顾孩子。后来我没有招到合适的人,当时问她情况怎么样。那时她才说家里工作不顺利又出来了,我问她有没有兴趣再回来,一起并肩作战。小兰最大的优点是对公司了解,对工作娴熟。
后来她决定再回来,我把她提为主管,给她加薪。我希望她能独当一面,我能专心做更重要的事情。半年不到,之前在工作中的不良习惯全部暴露出来。从来不会主动打招呼给任何人,脾气越来越暴躁,沟通越来越差,反而给我添乱。我找过她谈过心,根本没用,就果断放弃。
我总结,一个不会主动打招呼的人,很难适应环境,也没有用心投入工作,完全是履行程序一样冰冷的工作。眼光短浅,悟性极差,毫无默契感。
所以,现在用人第一个原则就是能主动跟人打招呼,主动沟通解决问题,能清晰的表达观点,细微扎实的工作态度,灵活醒目的反应能力。你懒的开口,工作也会懒的避开你。
真正的问候,才是工作开始。所有的工作都需要沟通,问候是一种礼节,也是一种积极向上的态度,拉近与人的距离,增强默契感。如果你每天拉着脸,生硬的话,毫无感情的表情,有谁愿意友好的配合你的工作。