管理的内容分为人和事。而事,又在人为,所以管理归根结底就是管人!中层管理者,对上级是执行角色,对下属是领导角色。作为中层管理者要做好管理,需要把握两个方面要素:
第一,管理自己
中层管理,先管理自己,再管理下属。
管理自己,有几个方面需要着重注意:
1,自我岗位职责的分析
分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间。比如营销总监职位,要明白公司对品牌发展、销售管理、客服管理等方面的要求。
2,自我能力优劣势分析
认清楚自己,是为了更好的管理自己。经常性分析总结自己的优势、擅长领域,才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。
3,自我时间管理分析
对于每个管理者而言,时间都是有限的,除了例行工作之外,每天临时性的工作也会接踵而来,要是没有时间管理和规划,很容易疲于应付,让自己一头浆糊而且疲惫不堪。
第二,管理下属
下属支撑自己业绩的关键因素,管理上需要多费心,多重视,否则部门业绩不好自己会连带受损。
管理下属,有以下两个关键环节需要把握:
1,职位职责管理
做好职位权责书,让每个人清楚知道自己的工作职责。同时,下属清楚的了解了自己工作范围。
2,员工的绩效管理
将一年的部门目标分解到十二个月,旺季和前半年尽量多分配。然后再细分为每个人每个月、每个周每天的任务指标。这样作为管理者也能清楚的了解到下属每天在做什么、每个人的工作状态和部门整体状态。
史玉柱的成功,不仅是因为自身能力出众,整个团队的稳定也是很重要的因素,而整个团队能死心塌地跟着他一路走来,除了利益,可以获得像导师一样的不断指导,像父母一样的激励沟通。这些增值利益也是团队稳定的根本基础。
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