2018学习2【结构思考力学习】

今天1月13日在车公庙听结构力思考课。这是场知识盛宴，是结构与思考的碰撞闪光。

全天时段，4位老师轮番上阵，带来四种面对不同问题的结构思考套路，率先优化理性思考，再落实到各种实际情况，解决各种实际问题。

李忠秋老师，《透过结构看思考表达》。唯有思考清晰，才能表达有力，作为一切可“呈现”的表达，都离不开更往前理解与重构的步骤！

中秋老师的演讲贴近生活，不管你怎样带着什么样的需求去听，你总会感觉到对自己的工作或生活有一些帮助。

为什么很多企业要去学结构思考力？是因为可以统一语言，提高工作的效率，比如汇报工作的时候先说结果，然后再做详细介绍。能够尽快的解决问题。

当然并不是所有的时候都要结构先行，特别是在生活中当要用情感来做沟通的时候，就不太需要结构先行，除非对方也是一个结论先行的人。

结论先行，论证类比是啥呢？以诸葛亮为例。我们知道他很有大局观，隆中对很牛，几句话讲清天下形势，告诉刘备哪些能做哪些不能做。

由是先主遂诣亮，凡三往，乃见。

因屏人曰：“汉室倾颓，奸臣窃命，主上蒙尘。孤不度德量力，欲信大义于天下，而智术浅短，遂用猖蹶，至于今日。然志犹未已，君谓计将安出？”

亮答曰：

“自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。

曹操比于袁绍，则名微而众寡，然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。

孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。

荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？

益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。

将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。”

先主曰：“善！”于是与亮情好日密。

（诸葛亮最大的特点是锦囊，然后告诉别人怎么做，怎么做，怎么不做。三国里最大的特点就是，每一个人成于某种性格也败于某种性格，最典型的例子是张飞暴脾气。）

结构思维形象化。

隆中对时诸葛亮借助沙盘介绍天下形势，可视化强。配关系，用红色，然蓝色上包装，有绿色。可以在公众号里投，嗯输入关键字“图示库”，然后得到相关的信息。

任何时候数字都是易于传播的，所以经常有三个代表然后还有什么？3C5s，这些都是简明，所以在我们做一些模型的时候，也可以思考这种思路，如有一个工作组在做筛选的时候就用了这种方式，比如提取，存储，留取。总结共用了三次筛选，他们就用了3s来表示。

结尾类比有力。我们再说说石墨和钻石的区别？嗯，就是因为它的结构不同，钻石自成体系化了，所以我们一定要让自己的知识成体系化。其实才会更有力量。

靳傲瑞老师，透过结构看问题与决策。工作上面对的一切问题等待解决决策，绝不仅仅像是“把大象关进冰箱分几步”那么简单。找到问题的解决方案，离不开大量结构化的思考与选择。

思维是有过程的：识别，描述，重构，拆解，然后呈现制定计划，选择改变。

乔老师这节课竟带着我们做游戏了。

游戏1：让五个互相连接的正方形，然后怎么单独拿两根火柴就变成四个独立的的正方形了。

目的：要学会有目的拆解。

分析：关于这个问题，我们先看总体上，五个正方形一共有多少根火柴?然后如果要把它变成四个独立的正方形，那么四个独立的正方形应该是多少根火柴？如果要变成四个独立的正方形，那么，就要取消公共的边，对不对？那么怎么取消，哪些公共边要取消呢？

以上分析体现了现象，期望，问题。

现象-期望=问题

比如减肥的时候我们就说哎呀太胖了。现象是太胖了，然后期望是变瘦，问题就是我要减肥；

比如现象是员工流失率，减去期望 岗位的需求，就等于问题 降低流失率。现象是客观事实要用4w1h的方式，就是第一个what，就是标准依据，还有who关于谁的，然后why为什么，how具体表现或具体的状况，还有where空间，时间的范围。

期望

查一下百度，什么叫期望?然后可感知的一个标准，然后smart原则描述。我们根据分类来看，smt，是描述性的指标，ar，是评价性的指标。那么我们看一下招人的问题，如果两个人要增长到13个人，那么一定要判断一下现状是什么？

现状

我们都知道机器人与人的比赛，那么在深蓝是下象棋是8×8的格子，当时说能预计40年以后才会才能机器人战胜围棋。可是实际上没到40年就实现了，阿尔法狗19×19的围棋格子，然后就已经可以完全的战胜人类了，这是为什么呢？这是算法提高了啊。

美国的情报局曾经预测失误关于朝鲜可能什么时候可以生产出核弹。实际上朝鲜比他们的预期超前了。要考虑的一些情况和变化。

相关性

再来看一下期望：希望减肥的计划是通过科学的方法，然后在不影响健康的方式，六个月的体重降低10公斤。

例如 用人的需求的期望：整合内外部的资源，在不提高人力物力资源的情况下，在第三季度内，流失率能控制在10%以内。

那么这里就有问题，一般由两方面组成的，第一个how，方案如何实现，第二个是why，看清事实，找到原因。一般都要问一句，是不是问题?然后看清事实。真的吗？这是为什么呢？最后看如何解决？为什么原来方式解决不了，根据现象找问题，然后看期望和现实。

那么这里就会存在一个假定。若我们的现实描述不清楚的时候，那么这个问题，也就没办法定位清楚。

问题四象限。1）自己认为是个问题（Y OR N）2）实际是个问题（Y OR N）。

有个原则，所以这里有一个重要的句子就是：

我的期望是____？我的目的是____?期望是否能实现我的目的?

然后反问一下，到底解决什么问题？然后问题描述涉及六点，就是what how没去，而且就是限定条件，然后护士，跟谁相关？就是决策相决策人相关人，然后，达到什么样的标准？然后osma，然后范围就是微笑。我们再来看就是现实与期望，然后决策者，相关方相关方有两种，一个是积极的相关方，还有消极的相关方。还有限制，还有范围，就比如让自己的身体怎么样怎么样，越来越健康，这种的。

决策，决策有个人决策、群体决策。一般我们先说个体，那就是优选矩阵，在优选基站里头，我们重要的就要列出来，就是嗯放一般分三就是练数列，然后行业就是重要性紧急性和变化的趋势，然后合计和排序，嗯重要性呢我们就是，很重要的，分值就高，紧急性拉越，紧急的分值越高，然后，变化趋势呢如果容易变坏，那么这个分值就越高，然后所有的这三项都是要有加权的，那么在做的时候呢我们不可能事先说翻译，然后重要性多少，紧急性多少，变化多少了，我们正常的话应该是，在先做重要性排序，然后。然后重要性的打分，然后翻一翻233，不同的，不同的打算，然后再将，如果分数所有的分子和极端分子相同的情况下，然后。选择职业呢，就是行业，岗位，企业领导城市收入这几个字段，然后来做职业定位。只有一个模型了，就是心智模型，群体决策和商业论证。

乔锐老师，透过结构看任务管理。升维思考，降维打击，完成任务，解决拖延都不再是困难的事，只要你拥有完成任务的思维模型，拥有解决问题的思考套路。

下午两点开始结构思考力是乔锐老师，然后通过结构看任务管理。当今这个年代是一个没有标准答案的年代，然后所有的咨询的结果最后一句话都是说仅供参考，为什么呢，因为，没有什么成功的案例和你的情景是完全相同的，那么企业的案例呢就比如华为的模式，然后被，被作为一个典范，然后，被大家了解，那么，你曾经出现过，然后有人介绍，刚介绍完华韦，是人人都能学习的，然后第二个老师就会讲，其实，华韦是，人人都不可能，再次，实现了。设计一个个性和本源的问题，我们要回归。遇到问题或出现现象下来就是思路乱，动手难，心情烦，为什么现在抑郁症高了，就是现在的越来越焦虑了，嗯，现在，这种这种不是以一些人的现象，而是个大面积的现象，为什么呢？因为，北京已经把它作为医保范围了，然后李善友老师的那句话也是很经典的，我们要记一下，然后再来看，做一个游戏，就是，我们来看哪个像那些长的，有两种形式，第一个是箭头的，第二个是。纺锤的，那么，在比较的过程中，我们就会发现直觉的思维和结构性的思维一个快一个慢，对吧？我快死曾经有本书就是快思维和麦穗，那么我们向老板汇报。应该怎么汇报呢？这就涉及到一个任务，任务一般都是以结果为导向的，有始有终的，然后与人协作的，这个其实就是项目，人生就是一个项目，日常运营的一个项目话是很多的，然后我们看任务的逻辑呢，任务的逻辑也会体现出来，理解重构呈现，三个部分。

给月亮做了一个游戏，随心，画图，然后对场景描述，然后心态，一般正常人的正常都会得到三种图，正方形三角形和圆形，正方形，那就是归队比较追求规矩的人，然后三角形的女性多要求的是稳定，原型，一般男性多，追求的是完美，一般常用的雨雪来，为什么不是这样这样那样那样呢？其实在大自然里头最多的是六边形居多，比如风潮，蜂巢酒那雅兴的嗯现在的那个包装箱，基本上都是用蜂巢的，还有雪花，东北的雪花，还有，美丽的乌鬼壳，还有长颈鹿的条纹，甚至连北极图新的北京也都是六边形居多的。有的模特模型的时候，也有一个六边形的模型，在模型里透出心，然后场景，然后是分步骤，那么再出新介绍呢就是要了解他人的视角和实验的新视角，然后分分步骤的时候呢就是分类别分级别，牌重要信，任何的事情了都可以分为三步，事前事中和事后，要把一个相对复杂的事情啊说的很简单，就用这种方式，事前事中事后。

姐姐任何的问题呢都要用声纹的磨损的真伪的思维和，建委的思维，慎密的思维是为了理解任务，然后将伟人思维是完成任务，社会的思维就是我们一定要回归初心，然后了解目标，和预期的结果，然后把它变成可衡量的，一个事情，然后降为呢，就是就是我们一定要分类别分步骤，然后知道先做什么，后做什么。翻译里头，那一般就是个性化的场景，加上结构化的思维方式，第二个座位顾问的角色来学习，然后目的呢就是涨，提升找到答案的路径和方法。

而是你意图，意图和结果，这个是两个不同的意图，就是你做事前的想法，结果就是做完事情后的一个姑娘，得到的东西，时间点是不同的，那么我们可以做的事用未来来倒逼现在，第一个特定时间点的最好的结果，还有特定时间点可能最差的一个结果，然后，然后结果规划轮呢一般就是结果意图，然后我如何衡量，商业的论证了，就是，嗯都是抗压性的任务，要你算的支持，资源的支持，行动了，就是要把活动要排排优先级，一定要找羊快赢多赢，然后第二个就是自己当下能做的事情是什么？比如什么叫。30天，我能做到什么？得到什么样的结果？60天，能做到什么？得到什么样的结果，就是天然得到什么？做到什么样的结果？

做一个游戏就是，恒超和塑造的游戏，恒昌呢会打的一直在切换的一种思维方式，树上的我们就会专注，然后一般很少拿笔数超快，快一半，所以就看出来，只要专注，然后事情就会，就会做得很快。之所以同时的多进程的解决任务，是让人是因为他的心已经分了男人，克服和制止自己就说另外一件事情的冲动，而成功的原因是你能做什么，而不是不能做什么所以，有时候，英语证，也有一些方式来解决，你只要感觉到你比过去的自己越来越好，那么你，就会有成功感，你就会能慢慢的治疗它，这里有个例子呢就是我有一个朋友，他当时刚开始因为抑郁症，然后，很多想你就不得不离职，然后你只能找个时候能打架，真的都很觉得很遗憾，都希望他能好起来。年以后再去看看爷爷，既然好了，然后就问他是怎么实现的，因为抑郁症一般都靠一样治疗，而且有依赖性，可是他是怎么治疗？其实他刚开始也是就是一直很失眠，然后一个晚上睡不了多久，他就想，这就两个结果吗？第291章20，然后第221章好，起来。死了，很简单，什么都不做吗？但是如果要好起来呢怎么做呢？就是让自己有点信心，一天比一天好，想就行了，那么比如，每天睡眠多一会儿，那么，就给自己一个够够的奖励，就叫你给自己的信心，嗯，之前一直进步，然后经常记录这些进步的点，就会发现，嗯，越是越是去，聚会，不太去关注他的几个优点，你就会发现，他会有mm越来越改变，然后他现在能发每次的发作会从，原来的每三个月，每年去三个月发作，然后，你，连续三个月的持续时间变成现在的支持续一个月，病情的时间延迟时间。不不再那么长吗？中间还有一点休息，天就会好很多，然后工具方法，方法有工具就是断舍离，然后就断掉诱惑，然后舍设置抓住重点，然后你离开舒适区，然后这里还有一个，莫斯科，莫斯科原则，那是客服，must是必须做，树的事应该做，酷的事能够做，忘，可是现在可以不做，所以，昨天可能事情一定要分清，这次，可向四个点。将为呢其实就是做计划，那么这句话一般我们都会涉及，嗯任务啊活动啊叫服务啊，时间长度啊，开始时间和结束时间还长索烦人，然后拆解自己的实际的场景，然后呢，嗯如何做练习呢？就是自己自己练习，自己找同伴联系，和自己和教练联系，然后原则那就是具体原则和情境原则和路径原则，嗯每个人的成功路径都是不同的，然后基于场景和个性。

姚苏阳老师，透过结构看创新。结构思考+创造能力，未来职场人士最为高效的工作模式，一切创新可以从设计思维开始，一切思维都以结构为基石。

先抛出问题

创新到底是一种特质呢，还是一种能力呢？如果是特质呢，那只有极少部分人能做到，那就测一下个人性格的，然后得出来这种颠覆性。但是如果是能力呢，那么就每个人都可以去培养的。

一个心流学说，说创新是艰苦工作后的积厚薄发取得成功，获得创新；也有人说创新就是一点点的知识的凝结。京东提升效率的工作方法，就是快递小哥如何快速的去送货呢？就是能右拐的就右拐。然后我们再来看创新，创新有两种，一种是0到1的创新，一种是一到万，以前的创新，在这里来看呢，其实相对来难的就是领导一路创新，那么持久的呢？你是一到一千的这种创新容易实现。

我一提到创新，我们一般都会问，为什么是设计创新呢？那什么是实际创新呢？要怎么做呢？然后什么时候做呢？嗯，我们都知道谷歌的，人工智能，郭推断出2040年人工智能取代人类，那么是什么，不会被人工智能取代呢？第一个是真真正的创造力，第二个是复杂的人际关系，第三个解决不可预测的问题。发展简史了，是2004年，斯坦福有一个设计学院，是丢的，然后有一个单位老师，然后，建立了这个学院，在硅谷。开心，博士是中国人留美以后，然后他原来是做再生能源的，然后就说人类有很，然后我们就看到，人类有很多的可能性，然后会跨界，然后一切看似显而易见，第一个是真实的需求，第二个科学的可能性，第三个是商业的延续，然后123结合起来就是创新，然后如果，有2351，就是没有真正的需求，是否可以呢，那种叫做技术创新，我们在这里强调的是商业创新，就是，爱迪生是一个洞悉商业价值的人，所以就会产生进企业产生价值，爱迪生是个发明的商人，是他把。发明用于了商业的，销售。小孩的创新性是比较高的，为什么呢？因为我们一般都会给他一个比较宽容的环境，让鼓励他，但是如果你是成年人了，那就很少了，嗯怎么做创新呢？来，这里取了一个斯坦福大学当时另一个例子，就是如何地降低早产儿的死亡率，嗯，就这个死嗯创新的人那并不是嗯一声，然后但是他们也去找了一圈多的事，居然发现一瓶空贫困地带的，那个小孩的死亡率比较高啊，然后为什么呢？是因为很香啊，可能香太贵了，一个很想要梁明两万美元，然后他们又去，有时间考察的时候，发现，即使有恒温箱也不一定有人来，为什么呢？因为等交通太不方便了，60公里，然后到医院，那梦游。花费一天的时间，没有汽车，那些名字，谁愿意过来呢？那么怎么能解救发明一种很简易的设备，然后让，早产儿能够在一种恒温的条件下生活呢，这就是一个，他们要专研的事情，然后阵营的情况了，一般是要进军控情，然后，就是了解到痛点，然后需求，然后再做方案，然后再做原型产品，然后再做测试，测试完了然后再改进产品，嗯特定的客户需求呢也就是时机的问题。快速的去试错，然后做迭代，共情呢，就是用观察观察看问题有哪些，或者去问客户，嗯，问下他们的需求是什么？第三个就是自己作为客户来体验产品，嗯，所以一般就是，防弹，然后是w一h然后场景法，然后数据分析法，然后这里就举了一个例子，就是服务火车站的那个卖饮料的，他妈呀。很多人，就是，登登知道火车钱呢，火车之前的都会看看它的食物，然后再看看表，嗯嗯，然后再上车，因为为什么呢？大家总是担心时间不够，然后这个时候怎么办呢？然后他就在自己的小摊，上面直接挂了一个张一个表，然后。当天就自己不用去问时间，这样，一看他的表就知道哦还有多久开始服务，开始班车才开始开，如果有充足的时间就会去买他的东西，这就是了解，客户的痛点以后，然后知道他的需求，然后，做了一个改进，这就是一种创新，然后我们再来看第二点，需求，需求就是，听听他们说，然后自己去想，然后自己去感受，然后自己去，嗯听他们说怎么做的，然后询问真正的需求，有四象限法，有5万法，有观点总结法，人呢，就是你可以考虑一下，哦，就是，嗯，就刚才我们说的上下班的地铁呢，工作很忙的那种职场人，然后需要。嗯，获得购买，然后随便的购物，第三个理由是设时间，在身，没时间在实体店买东西的那种人。那就是你制定方案，然后众人迭代法，众人迭代法，也就是那个头脑风暴的爆发，一般我们就希望在一定的条件下，你至少要有30个方案，然后如果人相对来说还比较多的话，那么这个方案说脚臭。然后缴相关信，然后找了比如找两个不贴边的，然后问题的关系，然后分期效果等等，然后第四个是产品的原型，然后天下的武功，为快，所以不管用什么方式手绘的方式，角色扮演的方式，快速原型的方式呢，然后你特别是企业文化类的，那就故事的方式，来处理，然后服务和流程类的就用角色的方式来处理，来体验产品，然后快速的测试，然后纠正，然后产生新产品，这样就能快速了，找，找出合适的产品去发布，那么创新是新的思维呢，我们一般时间有一个宽松的环境和氛围，然后跟上他去做创新，人安危为徒。