原文:
I标签
昨天是新任经理人学姐学长开班课,领导力2期的学霸同学们的再次聚首,把学到的管理能力实际的运用到管理学员群上。
首先JC老师明确了学姐和学长的三个角色:
1、能够带动学员自己去摸索问题答案,用引导和提问的方式的学习启动者。
2、运用学到的表扬技巧和鼓励技巧,让学员多分享的,氛围塑造者。
3、积极引导同学往正向思考的,正能量提供者。
其次作为学长最总要的是要能Hold住问题。
就是你知道答案也不要立即回答,要引导同学们去思考,去问问题。
我们把引导式提问分成几个阶段:
1、只要课程中提及的问题,就引导学员自己去学习课程。
2、如果课程里面没有完整回答的问题,就提供自己的观点,并引导更多同学去回答。
3、如果真的没有提及,就引导同学相互支招,多发表,多讨论,然后提供自己的想法。
Hold住答案很关键
1、要做到自我打包,不要顺口就说出答案,引导同学提问。
2、然后说看我理解的对不对,找到问题的核心。
3、用5W+1H去了解问题背景。
4、深挖问题背后隐含的问题。
5、找到更多可能性,激发其他同学支招,把普遍性的问题找到,并解决。
6、然后与问问题的提出者,探讨,我们的讨论是否有价值。
同学支招也很关键,要符合三点要求:
1、这个招是否正向。
2、如果同学抱怨,请他反思自己的领导力是否有问题。
3、提供正向的思考
学长学姐如何快速的提供反馈呢?
要3W,wonderful,wonderful,I wonder
先肯定,再肯定,再建议。
老师希望达成的学习成果是:
1、让同学们感到有一群人一起在修炼这些问题,做的关怀和陪伴。
2、督促课程和作业。
3、高质量的对话和分享
4、收集学员的问题和需求,并及时反馈
5、记录学员的闪光点。
6、提名学霸代表和人选。
7、建设经理人有感社群。
A1标签
昨天我听完老师的学长和学姐的课程后,我就理解联想到我在平时工作中,就组织学习这件事情,我平时是怎么做的?
前天我们肯尼亚浙江总商会的筹备会结束之后,今天我把筹备组成员阿隆叫到我办公室,探讨筹备会的复盘工作。
我想起了老师说的表扬工作,要先表扬,然后再提建议。
然后我也是用引导式提问的方式去让阿隆自己去思考,这样做对还是不对。这样让他自己去挖掘问题,比我直接提出问题好很多。他自己也很容易接受。我是这么问的:“阿隆啊,你觉得昨天我们开的会议怎么样?如果说下次再做,你觉得在哪些地方可以有提升呢?关于筹备组回国拜访领导的计划你是怎么想的?你的计划是什么呢?
所以我觉得学长学姐的工作核心:
引导式正向提问,让同学问出正确的问题,让同学自己去摸索通过自己的解答来解决问题。
记录同学的需求,问题和邮电,提名学霸,共建经理人有感社群。
A2
我个人事实上有一个事情经常没有做好,就是好为人师,Hold不住答案,直接就蹦出答案了。
我在接下来的3周工作:
1、每天群里和大家打招呼
2、只要活跃的群友,就一个一个加为好友,私聊,确认他们的学习目的和进度,鼓励在群里分享他们的学习笔记和心得。
3、营造学习氛围,要与几位积极的同学私聊,经常鼓励他们在群里多发言。
4、把自己之前做的学习笔记在课程之后,给大家分享学习心得。
5、当同学提问,一定要Hold住答案,引导同学提问。
6、记录优秀学员的表现。