1.三思而后言,避免说出不恰当的话,自己想表达什么,说出后别人会有什么反应,说出口前先想一想,这句话说出去对别人是有害的还是有益的。
2.发现说错了立马认错,平时多留意别人的反应,说错话了,真诚道歉。
3.沟通中永远不要去争,谁对谁错沟通,不是辩论,随和不侵略。
4.挑对说话的时机,对方是否愿意听你说。安静独处,情绪稳定的环境适合沟通工作。说出口前想一想,我现在说这话合不合适。
5.说话对事不对人。
6.了解别人的感受,体会他的内心客观分析,情商是一个人控制情绪的能力。
1.三思而后言,避免说出不恰当的话,自己想表达什么,说出后别人会有什么反应,说出口前先想一想,这句话说出去对别人是有害的还是有益的。
2.发现说错了立马认错,平时多留意别人的反应,说错话了,真诚道歉。
3.沟通中永远不要去争,谁对谁错沟通,不是辩论,随和不侵略。
4.挑对说话的时机,对方是否愿意听你说。安静独处,情绪稳定的环境适合沟通工作。说出口前想一想,我现在说这话合不合适。
5.说话对事不对人。
6.了解别人的感受,体会他的内心客观分析,情商是一个人控制情绪的能力。