注：这是一只想成为pm的小白，这是一篇纯粹小白视角、个人视角的体验分析。
设备：iphone6 ios9.1
色香味俱全 -- Calm
【下载行为是怎么产生的】
首先，这个APP的名字取得特别好。BVM课上讲到，最厉害的营销、文案都是直戳目标人群的emotions，我觉得【Calm】在起名上就达到这个目的了。看到calm的字眼会不自觉产生一种心理暗示，感觉心情更加舒畅了（还是说只是我而已...）。我猜那些需要放松和冥想的人，可能本来就是有焦虑、紧张、压抑情绪的人，看到calm这样的字眼很容易引起潜在用户强烈的情绪共鸣。情绪上的共鸣很直接、强大，不需要理性判断和思考，不怎么费力就能转化成下载app的行为。
另外这个名字也避开了meditation这样的字眼，可能有很多潜在用户并不知道meditation是什么，或者了解过的可能会觉得meditation好像需要花很大力气才能学会，就不太容易让他们想要试用这样的app。对于meditation这样一种比较新的“精神”运动来说，calm这样直接可以煽动情绪的名字更有利于拉更多新用户来尝试，然后下一步再培养用户习惯。
【中文版可以叫什么名字】
calm好像没有很好的对应的中文词汇，安静、平静、平和、宁静等都不是很好。如果有中文版的冥想app，可能可以叫“静静”，并且配合“我想静静”这样的热门短语会让人产生好奇心和亲切感，也可以有很多传播的玩法。
【如何让用户第一秒就爱上产品】
下载完第一次点开，马上被界面惊艳到：
不同风景的场景截图是点开app后马上映入眼帘的一个个场景，在app里面是动态的效果很好。每个场景之间通过左右滑动来切换，很顺手。我一个个场景切换下去被惊艳了很多次，每个都很好看。这里的截图是ios9上最新版本的，当时第一次用的时候是Iphone4s ios6的老版本，界面还没有现在这么好看，但是已经非常惊艳了。
另外，每个场景都会配上相应的背景音乐，自然景观的场景会配上相应的自然声源，比如海滩会配上海浪声，一些抽象一点的场景会配上很舒缓的音乐。我个人之前会上各种音乐网站搜寻满意的BGM，比如纯净的自然声源，但是一直没能找到特别好的。Calm很大程度地解决了这个问题，它的音频质量都很高，并且有很多不同选择，肯定能找到自己喜欢的。之前也用过其他的舒缓音频app，但是可以选择的音频很少，有的还有杂音。但是在calm里面，但是海浪声就有好几种 -- sunset beach, coastline at sunset, tropical beach等等。还有其他特定的水声比如湖泊、河流等。对于对这类音频有需求的用户来说，Calm就算只是一个单纯的BGM app也已经秒杀绝大多数对手。
超多不同音频选择【增加用户粘度的设计】
很美的视觉效果加上高质量的声音和音乐，让我马上就对这个app很有好感。从最开始的取名上勾起情绪，到打开app后的视觉到听觉感受，都利用了最原始的、最容易条件反射的感受在勾引用户，让用户很想停留在app里面探索，发现它的其他功能。这样有利于把用户引入冥想练习的场景。另外这些周边功能非常有利于增加用户粘度，比如我，有时候把玩手机时会突然想要点开Calm，就为了看一眼很漂亮的图。有时候我不需要冥想，但是想要有点背景白噪音（比如学习的时候、烦躁的时候），我也会想到把calm点开来放一放舒缓的音乐。
这个设计真的很聪明，对于很多新用户来说还没培养起每天冥想的习惯，可能一两次新奇的尝试之后容易把这个APP给忘了。但是增加这些周边功能，就可以利用很多人对背景音乐的需求，让用户想起这个APP，然后他们会一次次再去学习冥想、形成使用习惯。
壁炉火的场景这是我最近特别喜欢的一个场景。只是若有若无的火苗声，不想背景声音太有存在感的时候放这个特别赞。
【主要功能】&【培养用户习惯】
冥想练习菜单点击Calm主界面中间的Meditate，就可以找到所有的冥想练习音频。这里面的音频被划分为三大类：
Program - 通过7天或者21天、每天一次的小练习慢慢入手、循序渐进地学习，有利于新用户了解冥想，进而培养起冥想习惯。这里面有不同的系列对应不同的冥想需求。Calm应该是最基础的、帮助平复身心的练习，一般会从这个练习开始。点开以后会有一个舒缓的女声，覆盖在本来很好听的背景音乐上。她会step by step地告诉你怎么做冥想：“找一个安静的地方... 背挺直，可以放一个坐垫在背后... 闭上眼睛... 做一次深长的呼吸... 让身上任何紧张的感觉熔化、流走"。这种适当的节奏、非常细致的引导可以让用户没有压力地、很容易地上手。真是要感叹有了APP这样方便的工具以后，可以介绍和推广这种健康的生活方式给很多原本不了解的人。
Unguided - 没有人声引导的自助冥想，可以用来计时以及记录冥想日期和时间。可以选择一个场景一边听着背景音乐冥想，也可以选择一个没有背景声音的场景、只是记录时间。
Guided - 这里面都是有人声引导的冥想练习，种类之丰富让人大开眼界：身体放松、深度睡眠、集中精神、释放焦虑，还有培养各种积极情绪的比如自信、同情、感恩、动力、乐观、创造力、自我接纳等等。这些功能都要付费之后才能解锁。
【购买行为如何产生的】
针对不同诉求的冥想练习这里要说到我个人的购买行为是怎么产生的。我练习完了基础的Calm系列之后感觉很好，有些意犹未尽，而且反复听Calm系列也有点厌倦了。这时候发现APP里面藏着这么多不同诉求的音频，发现竟然有针对很细致的情绪的冥想练习。刚好那段时间有点莫名的焦虑，看到有Anxiety Release的系列觉得很好奇，看了下subscription fees发现不是很贵，所以马上很欢喜地下载了。
写到这里突然想到把音频细分成多个情绪诉求太高明了！不同人面对的问题都不一样，有的失眠、有的容易生气、自卑、注意力不集中。通过Calm系列先让用户了解冥想、不对它产生抗拒，还有利用周边的图像音频功能让用户对app产生很高的好感，接下来用户发现不同功能诉求的冥想练习，如果这时候他们刚好有对应的、自己非常烦恼的情绪问题，就很容易吸引他们购买app了。
【总结下Calm的定位/吸引的人群】
- 已有冥想习惯的人，需要一个好的工具
- 不一定知道meditation的小白
- 有一些普遍的情绪问题的人：焦虑、紧张、情绪波动大、工作压力大等
- 自然声源、舒缓BGM需求者 （某种程度就是对一种平静情绪的需求）