物业服务中心业主卡管理规程1目的2范围适用于EE物业服务中心业主卡工作。
3职责3.1客服中心负责业主卡的发放、登记工作。
3. 2财务部负责相关费用的收取工作。
4标准作业要求
4.1 物业服务中心在业主办理入伙手续时,免费发放3张业主卡,需业主签收。
4.2 需增加业主卡数量的,业主可交费购买。
4.3 物业服务中心发放业主卡时,应仔细核对业主姓名和房号,并根据业主提供的资料,授权业主卡使用范围。
4.4 物业服务中心汇总统计小区所有业主卡使用情况,将卡号、使用人员信息登记在《业主卡统计表》上,及时更新。
5质量要求
5.1 严格按照本规程执行。
6记录表单
6.1《业主卡统计表》AW-QR-KF-14
6.2《业主购买IC卡登记表》 AW-QR-KF-15
6.3《业主卡免费发放表》 AW-QR-KF-16