故障现象：一台博世锅炉在正常运行过程中，正常使用时系统不启动。用户在正常使用时突然停电，博世锅炉自动启动后无法继续使用，维修人员检查发现：
1、系统中没有启动继电器，故障排除。
维修过程：首先，维修人员检查锅炉启动继电器及接触器，并对每一个接触器的接线图进行分析，故障现象为无触点，通过电热丝通电试试水热丝工作是否正常。如果工作正常，则可确认为系统中没有继电器导致了此次故障，排除故障后将现场的一台水泵（一台60 L,4个10 KW的水泵）断电，让水泵工作一个小时进行再次通电试车，结果系统中仍然没有继电器工作。于是维修人员将该水泵重新通电试着正常运行了一段时间，但仍然不能自动启动，仍然是无法正常运行。维修人员在现场找到了原因，并决定重新安装水泵和接线图，重新试车后测试发现控制器中未发现触发继电器。
2、用户发现停止使用时突然停电，在停止使用时自动运行，与锅炉控制单元通信没有问题，故障排除。
故障原因：客户在使用博世锅炉过程中，锅炉自动启动后无法按正常方式启动，使用仪表显示该设备不能启动。故障现象：检测仪表发现博世锅炉手动/自动控制装置均未进入工作状态。检查博世锅炉手动控制器接线图后发现：1、接法：通过专用万用表测量主电源电流约为0.35 A,并用万用表测量主电源电压值为0.07 V,用电阻档测量两根导线之间的电阻值分别为8.5Ω和11Ω。2、接法：当接线图显示锅炉控制单元有控制信号时，如果该信号是正确的信号，可正常工作。
3、通过网络下载了故障发生时的系统状态信息及程序数据。
故障诊断：客户说锅炉已经自动启动，检修人员检查发现：控制器无法发出任何指令，系统也无法运行。用户说在正常使用时突然停电，博世锅炉突然断电不启动，用户询问怎么会突然停电？维修人员利用计算机读取事故发生时的系统状态信息及程序数据，在网络中查找到故障发生时的现场数据状态信息及程序数据，查看故障发生时的系统状态信息有: BP报故障码(TP报的是故障发生时控制器无法发出任何指令）、 WIN指令、 NC代码及 URL地址；故障码和 WIN代码均正确；现场所做故障分析：通过对故障代码分析发现故障的原因是在 WIN码中输入“TI”并按下“Enter”按钮进入 WIN数据域(WIN代表着控制器的信息）、对“RLS”按钮返回值进行调整。当出现不确定故障点时，对故障点的 WIn/END/NC地址及所设置的 MVM.1/3/2/5接口进行检查，结果无异常。用户说在正常使用过程中突然停电了，故障是在通电以后才发生的。根据这一判断，检修人员判断故障为启动前系统发生了电干扰导致自动不启动（故障排除）。