1、可以直接联系快递公司客服热线，报下运单号码、收件地址、名字、电话，之后客服会核实，将有快递员来帮忙找件。
2、也可能是快递员错录签收，实际还在派送的路上。也可以联系发件人，让发件人帮忙找快递公司。
3、自行联系派件快递公司。