卖家不发货也不退款可以报警吗

消费者在遭遇卖家不发货且不退款的情况下，可以报警，涉嫌构成诈骗罪。消费者维权的方法包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者在打维权官司时需注意保存消费证据、明白消费权利以及注意诉讼时效。

法律分析

一、卖家不发货也不退款可以报警吗

1.收钱不发货的,如果涉嫌违法犯罪的,当事人可以报警。

2.如果只是违约的,则可以要求对方履行合同,并依法支付违约金。如果对方就无发货意愿,而是以非法占有货款为目的,则涉嫌构成诈骗罪,建议向公安机关报案。

二、消费者维权的方法

消费者维权的方法有：

1.协商和解。

2.投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

消费者投诉时应注意四点：

（1）消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;

（2）是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;

（3）是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;

（4）消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

3.行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

4.提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。

5.提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。

三、消费者打维权官司注意什么

消费者打维权官司注意的事项有：

1.保存消费证据消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。

2.明白消费权利根据《消费者权益保护法》规定，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。

3.注意诉讼时效我国有关法律明文规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。

结语

消费者在维权过程中需注意以下几点：一、对于卖家不发货也不退款的情况，若涉嫌违法犯罪，可向公安机关报案。二、消费者维权的方法包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。三、消费者打维权官司需保存消费证据、了解消费权利，并注意诉讼时效。维权过程中，消费者的合法权益应得到保护，法律赋予了消费者多种维权途径。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。

中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。

电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。

中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。