关系营销是指通过建立和维护与客户、合作伙伴、供应商等相关方的良好关系，来促进企业的市场营销和业务发展。对于衡量关系营销的效果，可以从以下几个方面考虑：
客户满意度：客户满意度是衡量企业关系营销效果的重要指标之一。通过客户满意度调查，可以了解客户对企业产品、服务以及与企业的关系满意度，以及客户在购买产品或服务后是否会再次购买或推荐给其他人，从而判断企业的关系营销是否成功。
重复购买率：重复购买率是指客户在购买企业产品或服务后再次购买的比率。重复购买率越高，说明客户对企业的产品和服务的认可度高，对企业的忠诚度也高，这是关系营销成功的体现。
营销成本：关系营销的目的是提高客户忠诚度，减少营销成本。通过比较与客户建立关系前和建立关系后的营销成本，可以判断企业的关系营销是否有效。
口碑效应：关系营销的一个重要目的是通过客户口碑来扩大企业的影响力。通过监测企业在社交媒体、评价网站等渠道的口碑，可以了解客户对企业的评价和态度，从而评估关系营销的效果。
关系营销的效果是一个长期过程，需要不断地监测和调整。企业应当根据自身的情况，选择合适的指标来评估关系营销的效果，并且设定目标，不断地进行改进和优化。