确定质量培训的重点和优先级是一个关键的决策，它直接影响到培训的效果和质量改进的成果。以下是一些方法和步骤，可以帮助管理者确定质量培训的重点和优先级：
了解组织的质量问题：首先，管理者需要全面了解组织的质量问题和挑战。这可以通过与员工、客户和其他相关方沟通，收集和分析质量数据和报告，以及审查过去的质量改进项目和计划来实现。
制定质量目标：基于对组织的质量问题的了解，管理者需要制定明确的质量目标。这些目标应该是具体、可衡量的，并与组织的战略目标相一致。
进行问题分析：对于每个质量问题，管理者需要进行详细的问题分析，以确定其根本原因。这可以通过使用质量工具和技术，如流程图、鱼骨图、5W1H分析等来实现。
评估影响和优先级：对于确定的质量问题，管理者需要评估其对组织的影响程度和优先级。这可以基于问题的频率、严重性、客户影响程度等指标进行评估。
分析能力和需求：在确定质量培训的重点和优先级时，管理者还需要分析员工的能力和培训需求。这可以通过员工评估、绩效评估和员工反馈等方式来实现。
制定培训计划：根据对质量问题的分析和评估，以及员工的能力和需求分析，管理者可以制定详细的培训计划。该计划应包括培训目标、内容、方法、时间表和评估方法等。
实施和评估培训：管理者应按计划实施培训，并及时评估培训的效果。这可以通过培训后的测试、员工反馈、质量改进项目的实施情况等方式来实现。
持续改进：质量培训应是一个持续改进的过程。管理者应定期评估培训的效果，并根据评估结果调整培训的重点和优先级。
通过以上的步骤和方法，管理者可以确定质量培训的重点和优先级，并提供有效的培训来解决组织的质量问题，提高质量水平。