跨境电商和海外销售是电子零售系统中一个重要的发展趋势，管理者需要考虑如何处理这一挑战。首先，电子零售系统需要具备跨境支付功能，能够支持多种货币的支付方式，并且要与国际支付系统对接，确保资金的安全和结算的及时性。其次，系统需要考虑跨境物流和海关清关的问题，包括国际运输、清关手续、关税计算等，以确保海外客户能够顺利收到货物。另外，电子零售系统还需要考虑跨境营销和客户服务，包括针对不同国家和地区的市场推广策略、多语言客户服务等。为了处理跨境电商和海外销售，管理者还需要关注国际贸易法规和政策，确保业务的合规性。最后，可以考虑与跨境电商平台合作，借助它们的资源和经验，快速拓展海外市场。
举个例子，亚马逊是一个成功处理跨境电商和海外销售的案例。他们建立了完善的支付、物流、客户服务系统，与各国的跨境电商平台合作，提供全球范围内的商品销售和配送服务，为消费者提供了便利的购物体验。
综上所述，处理跨境电商和海外销售需要电子零售系统具备跨境支付、物流、营销和客户服务等功能，并且要关注国际贸易法规和合作伙伴资源，以应对不同国家和地区的挑战。