淘宝怎么上门取件退货

发布网友 发布时间：2022-04-23 16:54

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热心网友 时间：2022-06-11 16:35

淘宝上门取件退货流程流程如下：

买家申请退货退款--商家同意退货退款申--买家申请上门取件--买家等待快递接单--买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家--快递员回传退货物流单号--商家确认收货--归还垫付的钱款--退货退款成功。

上门取件退货方法：

① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮

③ 当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

扩展资料：

温馨提醒：

退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；

点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；

若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）

若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

涉及邮费争议，请参见：规则-运费问题的争议处理（买家版）。

参考资料：淘宝退货上门取件--淘宝官网

热心网友 时间：2022-06-11 17:53

你申请退货后会有选择寄件方式，你选择上门取件，还有上门的时间，提交就可以了，提交后会有一个上门取件码，快递员收件的时候会跟你要取件码，然后快递员操作了，你这边支付运费就可以了。有的订单有运费险的，不需要自己支付运费，但是也是需要提交一下的，上面会显示支付0元。望采纳。