腾讯官方如何回应QQ故障?

发布网友发布时间：2022-04-23 01:43

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热心网友时间：2023-10-10 11:58

5月9日晚间，腾讯QQ突然发生大面积故障。无论PC端还是手机端聊天时消息发送都显示失败，出现红色感叹号提示，同时文件传输也没有速度，但实际上消息和文件都已经正常发出。一时间，不少网友“不明*”，甚至有人怀疑QQ要凉了，并传出了QQ关闭的谣言，在不少平台大肆传播。

随即，腾讯发布最新官方公告，解释了本次故障原因和最新进展。

腾讯表示，5月9日21时40分左右，因个别服务器波动，部分用户发送QQ消息之后，出现红色感叹号，而消息实际上是发送成功的。经第一时间处理，该问题于当日23时14分完全修复，用户可以进行正常会话。

对于“QQ将要关闭”的谣言，腾讯严正声明：这些信息均为谣言!请大家不要信谣、传谣，QQ还要为大家服务很久呢。