物业工作小结怎么写
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发布时间：2022-04-23 07:17
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热心网友
时间：2022-05-21 21:12
既然是物业工作小结，你可以写你们每天每个星期每个月做了哪些事情，然后这些事情哪里做的好，哪里做的不好，然后下次争取做得更好。
物业工作小结，是这样的情况。
每日工作的小结
1.巡视所管理的小区一遍，巡视内容为：
（1）查小区内是否有违章行为（有无乱搭、乱建、违章装修，墙壁有无乱涂、乱画、张贴广告，有无乱摆摊贩）；
（2）小区内是否有不安全隐患（房屋是否出现严重破损，通道是否被堵，室外输电线路是否完好，有无乱拉乱搭，内有无可疑人员活动）；
（3）小区内环境与卫生是否符合标准（树木花草有无损坏，房前屋后，公共场所有无乱丢扔垃圾，垃圾桶是否倒请，有无乱停放车辆，乱晾晒衣物，有无影响正常休息的噪声源）；
（4）基础设施是否完整（道路有无损坏，室外上下水道是否渗漏，路口拦护栓，路障是否完好，娱乐设施有无损坏）。
以上内容巡视完毕要做好巡视记录，发现问题，能处理的应立即处理之，重大问题和不能处理的问题应向物业经理汇报。
2.收缴业主（住户）管理费、各项规定费用；
3.接待业主（住户）来访和处理有关物业管理的投诉；
4.解答业主（住户）提出的有关物业管理业务咨询；
5.安排保养、维修任务，验收修缮质量；
6.做好工作日记（内容为：记录每天完成的工作，发现和处理问题，上级领导的指示，急待解决的事务，住户投诉等）。
7.整理内务（包括打扫办公室；整理文件、资料图书报刊；清洁整理办公桌、椅及其他办公用具等）。
每周工作的记录
1.走访住户（内容：与住户交换物业管理意见，了解住户有什么困难和需要；掌握住户家庭基本情况，包括：户主、年龄、职业、工作单位、单位和住家电话，家庭人口以及人口结构，掌握住户产权归属和变更或租户的变更，住房的户型变化、结构、质量现状、保养和维修状况）；
2.初审住户装修申请，并报上级审批；
3.检查公共设施是否完好（内容包括：电梯运行是否正常；楼道、过道、梯间是否堆放杂物或有碍通行的物品；公共照明是否完好，配电箱，水表设备是否有破损，小区内信报箱是否有破损），发现问题应及时处理或报有关部门，并协助处理。
4.检查垃圾桶是否喷洒药物，各楼层公共部位是否清洁。
5.检查房屋使用情况，有无长期空房户、擅自转租户、了解房地产信息。
