发布网友 发布时间:2022-04-23 07:28
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-17 16:42
若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机*、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
热心网友 时间:2022-06-17 16:42
手机若出现黑屏情况,建议您:
1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。