郑州大学现代远程教育《医学伦理学与卫生法学》
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发布时间：2022-04-23 07:29
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时间：2022-06-17 16:53
嘿，哥们，你似乎是郑大远程教育，学生。今天，我只是做一点点的问题发送给您，和您复制它。做完整的副本，我们都死了！
1。产品整体概念：狭义上是指某些物质在物品的形状和使用，是看得见，摸得着的东西。营销广义的产品是指通过购买项目，以满足特定的需求和*，包括实物形态的产品实体的总和，但也包括利益的非物质形式，这是该产品的整体概念。 “
客户满意度：是指客户的产品的性能感知的性能，以满足他们的需求和期望（预期）比较的感觉状态。
市场定位：市场定位的企业和产品的目标市场，以确定位置。市场定位是在20世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克·特劳特提出，一个含义是指按照这些特征或属性，重视对客户的产品与现有产品在市场上的竞争对手中的位置的程度，我们的企业产品塑造与众不同的，给人一种生动的图像，形象生动地传递给客户，使该产品在市场上确定适当的位置。
品牌：给业主的溢价，以产生一种无形的资产增值，他的载体是用于和的名字的其他竞争者的产品或服务来区分的术语，符号，标记或设计，组合其，价值的源泉，添加从印象形成的关于其载体的消费者的头脑中。
促销：促销也被称为，这意味着企业可以使用各种短期激励措施，鼓励消费者和中间商购买的流通企业产品和服务的促销活动。
二，简短的回答：（每题5分，共20分）
什么是营销管理？ （5分）
A：营销管理是创造和建立了互惠互利的交流与目标市场的关系，以实现业务目标，设计，规划，执行和控制。营销管理的本质是需求管理。
2。简讯营销战略的区别是什么？ （5分）
答：企业的几个细分市场为目标，分别为每个目标市场设计的营销策略上的差异。在营销策略上的差异是一般企业所采用的策略。便宜质量无差异营销期间，市场的增长正在进入一个相对稳定的时期，产品差异化和市场细分的企业对竞争的关注，因此，在产品差异化竞争的价格竞争。
简介品牌扩展的定义和特征？ （5分）
A：品牌延伸，企业在创造一个成功的品牌，不断推出新的产品，并使用相同的品牌名称“家庭品牌”战略。
特点：成功的品牌延伸有助于提高新产品的市场认知度和降低成本的市场推出新产品。产品的差异化，尤其是在市场新产品的困难的情况下，引进新产品与原品牌知名度，就可以接收定位方便，易于使用的结果。原品牌往往能传达新产品的定位，大多数消费者愿意重复选择一个或几个知名品牌，以降低采购风险。正确的品牌延伸，通过良好的体验和感受的消费者的新产品，不仅没有破坏原有的品牌的市场地位，但也将增加原品牌的市场覆盖面，提高知名度的原品牌。
4。描述对销售人员的主要任务。 （5分）
A：积极寻找和发现更多的客户或潜在客户;周传递给现有的和潜在的客户各自的产品和服务; 3，使用营销技巧，做一切可能来推广自己的产品，给客户提供的各种服务营销活动经常报道的企业访问和进行市场调研，收集市场条件。
分析产品的生命周期中包含的主要阶段和阶段的营销策略。 （10点）
答：（一）导入期
引入期，无论企业的实力，是独特的，他们专注于企业的竞争力和建??立的商业模式的发展。在这一阶段，大量的投资需要，这时候的指导思想是迅速建立市场份额，利用多种方式，以加快产品的扩散，使用的竞争对手的有利时机，抢先占领的市场。企业应主动缩短导入期的时间，以减少市场风险。应积极收集市场的新产品赢得的反应和意见，以便作出贡献的产品和技术的改进，最终的形状，把握好市场需求变化的基础上，改进生产工艺，以确保产品性能实现的稳定性和质量，产能和销售渠道，以确保顺利协调。产品销售的重点是吸引客户不理解的新产品和推出新产品的潜在消费者，并引导他们进行审判。公司可以“创造”需要强调的新产品能够给消费者带来的效果和好处，可作为礼品，审判，更大的折扣和其他方式来争取消费者。建立和拓展销售渠道，应该是一个大的中间商的利益，并确保给予适当的中间人强大的技术和服务支持，积极推销新产品，如较大的享受合作广告的津贴增加，刺激的经纪减少中间商购买的风险。
（B）的生长
产品导入期进入成长期的标志是产品加速增长的消费者的需求，市场迅速扩大，使产品销量急剧上升。如果进口市场??等待为企业开发，市场已经作出了长期占领和企业发扬“钻”强大“挤压”敏锐??的判断力可能进入。在成长阶段，企业面临的任务是巩固自己的地位，在激烈的市场竞争中成为幸存者。市场营销的基本方针是：以开拓新的市场，在竞争中扩大市场份额;这是可持续发展的战略，我们的目标是保持相对竞争地位在迅速扩大的市场，只要有可能扩大，即，扩大市场的增长。
企业营销策略的核心是，以维持其市场的增长速度，时间已经延长，以获得最大的利润。企业所面临的问题不再是“如何让客户尝试他们的产品，而是”如何使自己的品牌的客户的喜好。在此基础上，企业的营销策略和方法需要进行相应的调整，企业需要投入资源开发新的销售和市场营销能力，决定投资在什么样的比较优势的基础上当前的金融需求和相对竞争地位的分化，的低成本或集中战略。
（C）成熟
在产品生命周期的成熟是最长的阶段，也可以分解成三个小阶段，第一是“日渐成熟”和商品销售，在此期间增长缓慢，后期的购买和现有客户的重复购买原因，其次是“稳定成熟的商品销售这一时期达到顶峰，最后下降的成熟度，缓慢下降的商品销售在此期间，一些客户转向其他新产品。
的指导思想的成熟的营销策略：首先，要保持现有的市场份额，不被竞争对手退出市场，然后选择进攻策略，扩大销售，这一阶段的时间尽量延长，或促使产品生命周期出现重新循环，以获得更多的利润收益。在这个时候突出的是如何更有效地竞争“。在一般情况下，市场好转，产品改进，改进营销组合策略可以为企业。
（D）衰退期
产品销售增加缓慢下降，直到成熟期缓慢，在一般情况下，可以稳定一段时间。如果销售下降速度开始加剧，利润水平低，在一般情况下，该产品已经进入衰退期。此时，产品供大于求矛盾日益突出，过去的营销策略，增加销售成本，降低产品的价格也基本上是无效的。因此，企业的营销策略在经济衰退的基本指导思想：以有效应对经济衰退的产物。当企业分析产品进入衰退期，应选择之一。暂缓决策或丢弃的决定，产品衰退来临的时候，企业不应该盲目坚持犹豫，尽快从市场上撤回。
2个新的市场化进程是什么？ （10点）
A：进入21世纪，市场营销领域的日新月异的变化，网络营销，绿色营销，体验营销，口碑，口碑营销，数据库营销，城市营销，市场营销取得新的进展，越来越多地引起了学术界的高度关注。新兴网络媒体的营销活动的营销策略，网络营销的基础上。的网络营销，电子商务，网络营销与传统营销的整合，企业的营销重点的背景下，年龄的增加先进的信息技术。绿色营销，倡导绿色文明，强调企业的经济利益，消费者利益和环境利益平衡。分析内部和外部因素影响绿色营销的成功实施绿色营销是必不可少的。从感官，情感，思考，行动和相关的设计营销理念，产品或服务为道具，激发并满足客户体验和营销模式，以实现业务目标的需求的市场营销经验。这是从产品经济时代，商品经济，服务经济，体验经济时代的时代的社会经济发展的必然产物，在新经济时代新的营销模式出现。采用针对特定市场的口碑营销作为一种新的营销策略，与传统的定价策略，渠道策略，促销策略和创新战略。口碑营销的过程中应用的口碑，口碑营销的概念。数据库营销，直邮，直复营销是一种有效的方式来建立顾客的忠诚度和获得竞争优势。落实科学发展观与城市营销，主题变得非常流行，近年来，在公共领域的市场营销新的应用。
（1）营销管理学的知识分析，麦当劳的成功的原因。
答：1，麦当劳的成功在于顾客的心理，摸准努力满足客户。
麦当劳面对竞争，在竞争中采取的对策，以扩大非价格竞争，通过产品差异
，麦当劳的成功，除了其基本的市场观念，还取决于上一个完美的营销组合完整的企业管理系统，细致的工作态度假借促销
（2）麦当劳的管理经验可资借鉴？
1，注重业务的专营权。
2，不是一个地区性特许权制度。
3，麦当劳的加盟商的财务状况是非常明确和严格的要求。
4，统一为所有加盟商，麦当劳独特的经营方针，注重品质，服务，卫生和经济效益。
（1）索尼文化的创新主要体现在哪些方面？
甲：索尼的文化创新是体现在价值观？？坚持的意图创建的设计创作，相信在面对失败的员工敢于错误的精神，在工作人员坚持创造不是模仿，员工熟练的工作，细致，深入的完成，使产品不断加以改进和金雕细琢的，工作人员要敢于世界上第一个用于创建，不只是为了满足消费者的需求，而是创建一个新的产品，从而刺激了消费者的了没有想到的必要性。注重创新的公司，从各个方面，各级。让员工工作中的创意氛围。索尼创新为经营目标，在实际生产实践过程中的试验和错误，并不断在进步创建失败。
（2）索尼创新的经验，我们学习吗？
甲：索尼的创新经验，吸取我们的启示：公司团队的持续学习创新的精神，坚持从来没有模仿的产品，创新的精神，以正确处理的产品设计和开发过程中，勇于接受错误错误并继续从我们的错误中学习，并提高了产品的坚持卓越的工作，而不是现在的结果感到满意，继续提高产品，跳出思维的刻板印象，引导消费者的需求，从而已小跑竞争对手的产品前，推出一个新的面貌，新花色，新款式和新功能。
？其开拓进取的精神主张，拒绝模仿，我们可以借鉴。其规定去测试和改进措施值得我们学习。持续开拓进取的精神是值得我们学习。彻底达成，密集的文化值得我们学习。打破常规方式以另一种方式值得我们学习。
