发布网友 发布时间:2022-04-23 07:36
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-17 19:01
自2007年5月起,eBay开始启用卖家服务评级系统(Detail Seller Rating,简称DSR)。
买家在为卖家留下总体信用评价时(好评、中评或差[负]评),将可就卖家提供的以下四方面服务留下详细的卖家服务质量评 级:
物品描述与实物之间的差异 (Item as described)
沟通质量及回应速度 (Communication)
物品运送时间合理性 (Shipping time)
运费及处理费合理性 (Shipping and handling charges)
卖家服务评级由四项评分构成,这使卖家可以更直观的了解自己的服务表现。也可以让eBay的买家根据DSR评分高低挑选服务质量较好的卖家,获得更好的购物体验。
卖家服务评级的评分是一个选填项,并由您的买家在给您做出信用评价时一并作出。 卖家服务评级的分值通常在 1-5 之间。5为最高分,1为最低分。
您的“ 卖家服务评级的评分”为您自2007年5月起收到该项DSR的所有评分的平均分。并以五角星的形式显示在您的信用评价页面内。(图1)星星越多越完整则代表买家对您的服务越满意。在表格的右边,Number of ratings 会列出为您做出该项评分的有效评价数。
热心网友 时间:2022-06-17 19:01
多成交订单,让买家多给全5分动态评分,很快动态评分就会得到提升
热心网友 时间:2022-06-17 19:02
店铺DSR评分不是一个简单的分值,而是通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来,每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。一个店铺的起始评分是5.0,DSR评分好的店铺才是处于一个良性发展的阶段,才有好的买家体验。
热心网友 时间:2022-06-17 19:02
淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。
店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)
只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。