发布网友 发布时间:2022-04-23 08:18
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热心网友 时间:2022-06-18 06:42
现在一般对外呼的需求都比较多,外呼工作量大,仅凭人工外呼肯定不足以支撑企业的需求,云蝠智能智能外呼系统可以帮助您解决此类问题。针对有大量外呼的需求,云蝠智能机器人自主呼叫功能同时配备数据自动分析功能。帮助企业在外呼的同时记录有效客户,实现高效率的外呼工作。
首先介绍一下云蝠智能呼叫系统的工作步骤:仅需一键将大量数据提交给AI机器人,无需人工重复操作,减少人工成本。将不同的场景话术提交给AI,AI将读取相关数据,并成为相关领域的精英。无间断持续工作,无需额外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作质量保持稳定。机器人根据不同领域的销售或客服话术与客户互动,从大量的客户资料中,筛选出可能的意向客户并进行分类。高效分析判断客户意向,实时掌控其意向变化,自动分析挖掘客户信息并提取价值线索。最后营销或客服人员根据AI的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。
再者我们拥有四大核心技术的加持:ASR语音识别、NLP语义理解、TTS语音合成、RPA流程自动化。
并且我们还在不断地研发升级,目前对于数据可以进行全方位数据分析,轻松管理游刃有余。有需求可以联系小编哦!
热心网友 时间:2022-06-18 06:42
如果您是做电销的,那么外呼系统可以解决您很多的难题,也是一款炙手可热的产品,比如可以自动拨打电话,可以听每个销售人员的通话录音,可以直接在弹屏里面记录客户的要求,可以统一管理客户的资料等等。所以外呼系统在电销行业来说是用得非常多的。谢谢
热心网友 时间:2022-06-18 06:43
电话约访是电话销售中的一种类型,首先由坐席和客户通过电话联络达成初步印象,然后再由高级销售人员上门进行进一步促销。结合外呼电销模块, 纵网T电话系统可以轻松完成此项工作。外呼电销模块有以下功能:灵活的目标客户包建立方式:对于大多数企业来说,都会有一个潜在客户名单,首先需要将这些客户导入到系统中。在纵网T的外呼任务模块中,用户不仅能够从excel或者csv文件中导入数据,也可以从总客户包中批量筛选客户生成外呼任务客户包。对于客户包中客户的字段,在系统内可以自定义,适应不同类型的客户需求。支持多个外呼计划同时运行:系统支持多个外呼计划,用户可以根据不同的电话销售内容建立不同的外呼计划,每个外呼计划都可以绑定一个对应的客户包,也就是说这个外呼计划完成的目标对象就是这个客户包里的号码。预拨号支持系统支持使用预拨号进行外呼任务,即系统首先根据一定的策略(如限定最大呼叫的数目,或者根据可用的坐席来确定外呼量)呼叫客户包中的号码,当号码接通时再将该呼叫转到坐席人员进行处理,节省了坐席在振铃、空号等情况下的无效工作时间。便捷的客户分配方式:在预览外呼过程中,首先需要将客户分配给坐席,系统支持以下客户分配方式 a. 按数目分配: 每次都分配给坐席一定数目的客户 b. 按比例平均分配: 将所有客户按照比例 平均分配给坐席 c. 坐席自动获取: 坐席可以自动获取客户,在此条件下,可以在拨号计划内设定每次可以浏览的客户数目和每天可以获取的最大客户数目基础客户分类和灵活的坐席提交:在坐席界面,分配到坐席的客户分别列在三个标签下:新客户,待追踪,成功提交,失败提交 新客户:指被分配到客户,但还没有进行任何行动的客户 待追踪:指已经尝试联络,但客户还没有明确答复 成功提交:指联络后客户有成交意向 失败提交:指联络后客户没有成交意向在成功提交和失败提交下,系统都可以根据拨号任务设定不同的标签,便于事后整理运营工具:系统支持监听,强插,密语,强拆,咨询,转接,多方会议,班长坐席可以在统一的界面看到各个坐席的工作状态并根据需要进行操作问卷工具外呼营销中可以结合纵网T问卷进行外呼问卷调查项目报表工具:外呼电销模块提供的报表包括忙音率接通率准确率成功率失败率一次成功率二次成功率平均通话时长平均后处理时间平均接通等待时间平均未接通等待时间座席平均话务处理时间外呼话务量
热心网友 时间:2022-06-18 06:43
挺多的,什么金融、非金融、教育、房产、股票等等很多行业都有涉及到方大外呼系统。
热心网友 时间:2022-06-18 06:44
就目前情况就使用的都是做电销的公司,行业较广泛如金融,贷款,催收,教育,股票,房产等等...所以使用的还算多