发布网友 发布时间:2022-04-23 07:40
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-17 20:16
软件商店无法下载应用时,您可按照以下方式进行处理:
1、若提示该应用存在不兼容或不支持下载,则说明该应用存在某些问题,暂不适配您的手机型号/系统。
2、某些运营商网络会拦截软件商店平台下载,建议您更换下其他运营商网络下载(不同运营商Wi-Fi或数据网)。
3、请尝试清除软件商店平台数据,并更新软件商店版本后再尝试下载;若最新版本无法下载,尝试下载其他软件,确定网络正常而软件商店无法下载,可能是软件商店服务器问题,请您联系我们的人工客服进行反馈,感谢您的配合。
4、若单个三方应用无法下载,则是该应用安装包异常,请您点击人工客服为您处理,感谢您的配合~
本回答适用于OPPO所有机型。
热心网友 时间:2022-06-17 20:17
尽量在OPPO软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装,可参考以下方法解决:
1、手机内存已满,建议清理下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间;
2、手机内存已满,建议进入设置--应用程序--选择单个程序--清除缓存;
3、首选安装位置不对,进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定,再重新下载安装;
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在,请你携带购机*、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。