发布网友 发布时间:2022-04-23 06:12
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热心网友 时间:2023-10-18 15:18
深圳12345是深圳市*12345公开电话。
深圳12345电话,是2006年深圳市*第四届四十一次常务会议研究决定设立的。“12345”电话号码是全国统一的*热线电话号码。该电话系统目前有300对线路,设有100个人工接听坐席,为市民全天24小时提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务。
主要是本着对人民群众的深厚感情,倾听*、集中民智、关注民生、为民服务。对涉及治安、卫生、教育、交通、环保、住房等老百姓普遍关注的热点难点问题,特别是引起突发性*件来电,一件一件地抓好落实,扎扎实实研究解决人民群众反映各种实际问题,为人民群众排忧解难。
扩展资料:
12345*热线工作原则:
*公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨,以心系群众、服务群众为基本理念,坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点,把群众是否满意作为衡量工作的标准。
*公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题,符合*规定的,要及时处理,尽快解决;不符合*规定的,要说服疏导,讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。
*公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)*、市*各部门公开电话对群众反映的问题和*公开电话值班室交办事项要认真办理,及时回复。
参考资料来源:百度百科-12345
人民网-深圳开通12345*热线 *接听第一个热线电话
热心网友 时间:2023-10-18 15:19
深圳市*12345统一公开服务电话
整合了深圳*56个部门96个咨询电话,是市*处理非应急事务的公开电话服务平台,主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。
热心网友 时间:2023-10-18 15:20
就是我们所说的*热线