快递签收后打开发现物品损坏 录的有开箱视频可以拒收吗?
发布网友
发布时间：2022-04-23 09:17
共4个回答
热心网友
时间：2022-05-02 22:42
签收后开箱发现破损，你这个就不能拒收了，你需要马上联系客服，把开箱视频发过去，如果东西不需要退回的话，商家会重新发货，如果需要退回的话，看下有没有运费险，有运费险走运费险，没有运费险的话垫付寄回，到时商家会退还，需要提前跟商家说好，你保存聊天证据，基本就是这个流程，
热心网友
时间：2022-05-03 00:00
快递签收后打开发现物品损坏 录的有开箱视频可以拒收的，这样的情况就不是你的责任了的，让商家去跟快递协商处理。
热心网友
时间：2022-05-03 01:34
可以拒收的这种情况你应该第一时间选择拒收，然后联系一下卖家的客服，跟他告诉一下这种情况。
热心网友
时间：2022-05-03 03:26
可以先和客服沟通啊
