联想b6000-f系统升级失败然后就开不开机了开机停在lenovo这可图标这就不动了电脑也连不上也是停在这标上
发布网友
发布时间：2022-04-23 08:39
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-08 21:15
您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据您的描述，请您分以下两种情况进行尝试排查。
一、若您在设备系统升级之前没有进行ROOT相关的操作：
该设备机型重启方式为：按住【电源键】5秒以上强制关机，然后在关机状态下按住【电源键】几秒钟即可开机，建议您进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（桌面-设置-备份和重置-恢复出厂设置）；
此外，关于系统升级失败的问题，根据您的描述，应该是在安装升级包后出现异常，这里建议您进入设置--存储--默认存储器中将其设置为内存设备后尝试。
若仍无法升级，或者仍无法开机，建议您送修检测处理。
二、若您在设备系统升级之前进行过ROOT相关的操作：
通常是由于系统文件丢失导致升级失败，开机定屏，这种情况只能通过刷机修复。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/457238.html
内含B6000的官方固件（您的B6000-F为WIFI版）及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
