发布网友 发布时间:2022-04-23 03:56
共4个回答
热心网友 时间:2022-05-21 15:14
如果您的电信光猫的LOS状态为闪烁红色,则表示光猫没有检测到信号,无法与运营商的宽带服务器通信,因此此时无法上网。
光猫检测不到光信号的原因有很多,这可能是电信光猫自身的问题,也可能是室内光纤的损坏、走廊光纤的损坏,或者是电信公司在走廊/社区放置的交换机/路由器的问题。
我们已经理解了原因,我们来看看解决方案,并总结了几点供参考。
1、查看插入光学猫的光纤连接器是否松动。如果是,请再次插入。
2、切断灯猫的电源,等待几分钟,然后打开电源,观察LOS指示灯的颜色。
3、完成前两步后,如果los仍在闪烁红灯,建议您拨打电信公司的客服电话:10000,转到手动客服,宣布故障,让电信公司派人维修宽带。
看看您的电信指示灯上是否有电信安装/维护主机的电话号码。如果有的话,你可以直接给他打电话,让他帮你解决。这可能比拨打10,000个客户服务号码更有效。
热心网友 时间:2022-05-21 15:14
付费内容限时免费查看回答您好,这是由于光纤猫接收不到信号时出现的现象。造成此现象的可能原因如下:
1、接头处光纤熔接不合格或者断裂;
2、分光盒处接头未插好;
3、光交箱处接头未插好;
4、线路某处受损断裂等;
5、如果故障个人无法排除,建议致电网络运营商报修。
热心网友 时间:2022-05-21 15:15
这个一般是线路有问题。
光纤断是否在没有拔掉线而搬动过桌子的,线缆很可能会受到过度拉扯,或者被桌子压住或被卷折。还有通往自家的线路附近是否施工 比如刨树或者吊装东西那些。
光纤尾纤没有插入到光猫上或者打死折,自己检查一下,连接外线连接光猫的那个细细的线就是尾纤,如果那个弯曲角度很小 或者受力打死折了 放松一下捋顺 也就解决问题了。
宽带不能上网:光猫正常亮,语音正常,需将路由器的电源线拔掉五六分钟后再通电,光猫的电源不需要断电。有个别的用户重启路由器后还是上不了网,可能是路由器的数据丢失或死机,需对路由器进行重新配置。
语音不通:在保证电话机及电话线是正常完好的情况下,重启光猫的电源开关,中间最好间隔时间长些。如果光猫上有两个语音的插线口,最好调换插线口试一下。掉电也能造成光猫的数据丢失,造成语音、宽带都不通,需联系客服重新配置光猫数据。
热心网友 时间:2022-05-21 15:15
光猫光信号亮红灯说明光猫光口无收光信号而进行的告警,闪烁红灯有以下几种情况:
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫。(这来种情况比较少见)。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在源光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障,需要致电运营商客服进行报障处理。
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