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酒店运营专员是干嘛的?日常工作是什么?

发布网友 发布时间:2022-04-23 03:57

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热心网友 时间:2023-07-08 01:27

1.礼貌的欢迎每一位酒店客人,操作和监督前台对日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等。2.使用OYOHMS系统,并培训监督酒店前台员工按要求进行日常操作。3.积极学习酒店前台和客房的相关工作技能,每天深入各部门员工的工作中,学习,参与,监管。向酒店整体运营管理的目标发展,搞好对客服务,提高酒店宾客满意度。4.监督前台和客房的物品摆放和卫生标准是否符合OYO标准。

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