发布网友 发布时间:2022-04-23 05:41
共5个回答
热心网友 时间:2022-07-09 23:16
淘宝购物出现问题首先需要去联系的是商家,把问题反馈给淘宝店的客服,若是对方不理睬,或是拖延不解决问题,那可以打对应品牌的客服电话,若是还是得不到解决,那可以等满足时间条件后,联系淘小二介入处理,他们是淘宝方的,理论上问题都是可以解决的。
当然,如果想要问题得到快速得到解决,自己的诉求要是合理的,并且诉求要是有凭有据的,不然处理起来会相对反锁。
最后,问题若是仍然得不到解决,还可以打消协的电话,把相关证据提交上去,若是查证属实,他们也会进行曝光,提醒广大消费者注意的。
热心网友 时间:2022-07-10 00:34
直接找卖家协商退款,或者申请退款之后申请淘宝客服介入,上传图片证明进行维权,还有可以拨打人工淘宝客服电话进行诉讼。
以上均为个人观点,希望可以帮助到你。
望采纳谢谢。
热心网友 时间:2022-07-10 02:08
付费内容限时免费查看回答您好!很高兴为您解答:首先应当找销售者或者服务者要求赔偿。如网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿,网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺,但网络交易平台提供者赔偿后有权向销售者或者服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。1.网购时注意保存交易凭证,如*和服务单据。2.网络交易不是法外之地,无论本地外地网站,都可投诉。3.消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向网络交易平台进行投诉维权,也可以向经营者所在地市场监管部门投诉或向第三方交易平台所在地市场监管部门投诉。4.绝大部分商品都能七日内退货。法律依据《中华人民共和国消费者权益保*》的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。法律依据《消费者权益保*》第24、25条规定,如果当初购物时与商家关于退货、换货运费的问题无特殊约定,则运费应当由消费者承担;如消费者是因为商品的质量问题而退货、换货则商家应承担退货的运费。希望我的回答对你有所帮助!望采纳
热心网友 时间:2022-07-10 04:00
淘宝买东西出现质量问题,肯定找客服中心查询一下,再问投诉哪个部门,肯定也是网上质检部门了。首先你给他一个差评评价太差,别的人看见评价就不会再购买那个商品。
热心网友 时间:2022-07-10 06:08
有质量问题,第一时间拍照,拍视频发给商家的客服。协商解决,看是换退换还是补差?如果最终都协商无果的话。你可以选择在订单里投诉,甚至可以向当地的工商部门投诉。大多数情况如果真是质量问题,联系商家的客服就能解决的。