发布网友 发布时间:2022-04-23 04:58
共5个回答
好二三四 时间:2022-05-18 12:08
销售心理学,从字面意思上来讲,它可以分为心理学和销售,也可以把它单独的看作是心理学和销售的合并。
所以,首先要理解什么是销售。需要将它和营销区分开来,销售主要是利用产品或者服务来寻找顾客,与营销不同的是,它刚好是与营销相反,是一种由内向外的思维方式,营销是一种注重于长远发展的由外向内的思维方式。
研究人们的心理活动和行为的特殊学科就是心理学。19世纪末,心理学第一次被世人正式所重视,并成为了一门的学科,开始慢慢发展。一直到了20世纪中期,人们才对心理学这一学科有了比较统一的定义。心理学是一门复杂的科学,它是由一个著名的德国学者叫冯特的人受到当时传统的自然科学的影响,以脱离了当时流行的思辨性哲学的思维,建立心理实验室,并在经过研究后出来的一门学科。这个研究实验室的建立,标志着世界上一门新的学科心理学的诞生。
而销售心理学是普通心理学的一个具体分支。它是一门专门研究经营者和消费者双方心理沟通的一般过程和购买者心理现象产生纠结摩擦的一般规律,它还包括商品销售过程中,商品的经营者的科学。销售心理学作为心理学的特殊分支,它向人们揭示的销售人员与消费者在商品销售活动过程中的心理变化,以及人的心理现象转变与市场销售活动实践的关系,从而推动商品销售者正确地看待市场经济的现象。
销售心理学是随着资本主义商品经济发展而出现的。在工业之后,生产能力迅速提高,使得商品的供给远远大于需求,这种供大于求的状态,也间接的推动了销售心理学的发展。生产者只有在充分了解并掌握消费者需求、爱好、习惯、购买心理等变化规律后,才能赢得消费者喜爱,才能在市场中占据一定的地位,才能更好的生存和发展。
热心网友 时间:2022-05-18 09:16
《高成交销售心理学》曹守金 PDF电子书免费下载
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销售是市场商品流通和社会价值交换的关键环节。然而很多销售员无法打通阻碍销售的一道道关卡,无法完成销售任务,商业机构和团体无法获得丰厚的商业盈利,产生这种结果的主要原因就在于大多数销售者不懂得销售心理策略。本书从解答销售成交率不高的困惑开始,逐步分析消费者的心理演变过程。从常见销售心理效应、销售表达方式、心理博弈技巧,打造品牌形象和销售形象等多个维度总结出实用性的销售心理策略,帮助销售员顺利完成高成交销售。
热心网友 时间:2022-05-18 10:34
“心理学是一门与人类幸福密切相关的科学”
书名:《心理学与生活》
作者:[美]菲利浦.津巴多
出版社:人民邮电出版社
推荐理由
这是一部心理学经典教科书,教材的典范之作,在很多国家的心理学界都有着很高的知名度。全书内容丰富,涵盖各种心理学理论和知识点,写得很深入浅出,并结合日常工作生活案例,适用于初次接触心理学的小伙伴,个人认为是全面科学了解人的心理与行为方式目前最好的一本书。
2

“客观事实的确存在,但我们总透过新年与价值观的眼镜观察它们 ”
书名:《社会心理学》
作者:[美]戴维.迈尔斯
出版社:人民邮电出版社
推荐理由
看完《心理学与生活》,再看这本书,会让你有一个完整逻辑架构。本书内容深入了解人们是如何思索、影响他人并与他人建立联系的。诸如“不喜欢他人”“伤害他人”“帮助他人”等这些关系如何从心理上产生并建立联系。适合于想进一步了解心理学的朋友们。建议结合自己营销工作作思考,看看其他众多富有传奇的经典营销案例,你会更容易理解这中间的奥妙。
3

“与理性的永恒冲突中,感性从未失手”
书名:《乌合之众:大众心理学研究》
作者:[法]古斯塔夫.勒庞
出版社:太多了......
推荐理由
经典中的经典,内容为分析:为什么群体中会产生领导者?而大众又为何心甘情愿听从领导者?领导者的“忽悠”为何又成了群体“希望”?适用于工作生活中喜欢充当KOL(关键意见领袖)的小伙伴!当这本书之经典,你会看到它经常出现在各类推荐书籍名单中便可得证,不论好坏,这本小小的书中哪些惊人言论和思想总会让阅读它的人深受触动。
4

“我们有生以来就被比较束缚”
书名:《怪诞行为学》
作者:[美]丹.艾瑞理
出版社:中心出版社
推荐理由
本书教会你看透人们反常行为背后隐含的“不能说的秘密”,内容从严谨的科学实验,分析非理性行为的逻辑规律,*你对理性人的看法,剖析我们陷入的“他人羊群效应”与“自我羊群效应”。适合有超强事业心,想成为领导者的朋友们阅读!看完之后再联系到你的营销工作总会让你拥堵的脑子,立刻疏通起来。
5

“为什么明明不喜欢某个人,却对他提出的要求无法拒绝?”
书名:《影响力》
作者:[美]罗伯特.B.西奥迪尼
出版社:中国社会科学出版社
推荐理由
这是一本实用性很强的书,又名“人类心理学常见陷阱”,作者利用大量时间直接参与或观察,打入销售人员(地产、汽车行业等)、传销组织、演讲社团等组织内部,总结了6种说服类型,它们是互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威以及短缺,书中关于这些说服的案例几乎代表了所有心理学营销和人际交往技巧,朋友们不妨将这本书当作一本工具书,反思回顾自己的一些营销工作。相信您看完后会更加深入了解生活中“忽悠”背后的套路,“为什么超市喜欢提供免费使用?”“为什么不喜欢某人,但对他的要求无法拒绝?”等等,本书适用于初入销售行业,或想将心理学更多结合营销工作的朋友们!
6

“意志力就是驾驭,‘我不要’‘我想要’‘我要做’”
书名:《自控力》
作者:[美]凯利.麦格尼格尔
出版社:印刷工业出版社
推荐理由
“自控力差的人如何拯救?”,这本书很好的回答了这个问题,但人们关于自控的很多看法实际上有些偏颇。例如,把自控力当作一种美德,可能会让初衷良好的目标脱离正轨。本书为朋友们提供了清晰的框架,讲述了什么是自控力,自控力如何发生作用,以及为何自控力如此重要。“比如说减肥这件事,当你想吃蛋糕,你与其克制自己不去吃,不如去想你是是否每天都想这样?每当走进超市想去拿高热量的碳酸饮料或者冰淇淋的时候,问问自己,是否以后每天都想吃这样的食物,每当想到这里,或许您对它们的渴望就不那么强烈了。虽然本书和销售关系很小,但这是一本意志力养成手册,书中归纳了27个训练方法,上面提到的例子就是其一,这本书推荐给日常生活中时间观念薄弱、丢三落四、总把懒惰当借口的朋友们,相信看完后将一些书中的小方法运用到生活中,说不定会改变一个不一样的你!
热心网友 时间:2022-05-18 12:09
举例如下:
1、《心理学与生活》
国外大部分心理学专业的入门第一本教材,国内有中文版,网上有中文电子版。是学心理的专业入门书,很好懂。属于那种理论加实际的,图片例子很多。
2、《普通心理学》
国内心理学系的入门教科书,彭聃龄所著。
3、《盲点》
邰启扬,吕玉编著。本书列出了47种人类心理盲点或误区,并对之进行一一解读。有理,所有的分析与论述都基于心理学的研究成果。有趣,生动的事例与设计精巧的实验让您感同身受,属于心理学在生活中的实用性教材。
销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究商品销售过程中,商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的一般过程的科学。
作为普通心理学分支的销售心理学,它所揭示的销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律,以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系,有助于商品销售者正确地看待市场经济现象、掌握科学的销售心理策略、调节商品的供求、不断满足消费者的心理需要,并促进企业产品销售和品牌价值的提升。
热心网友 时间:2022-05-18 14:00
《抢单手记》
作者倪建伟,本书虚构一个故事,讲述主人公如何在逆境中运用销售机会,拼抢得一个又一个销售订单的故事。
《销售圣经》
讲诉主人公霍金斯如何实现汽车梦的故事,作者诺瓦尔.霍金斯。
销售就是搞定人心(销售大咖全干货分享,百分之99的人都不知道的销售攻心术)
《销售就是搞定人心》
以销售技巧为主线,结合了消费者行为学和销售心理学的内容,用浅显易懂的语言提供给读者简单有效的销售中的人脉操纵策略、方法和技巧。书中列举了许多实例,有作者在近20年的实战中摸爬滚打体验到的,也有销售同行、培训学员的亲身经历,对每一位读者来说都具有很好的借鉴意义。掌握了销售的本质后,你就一定能在销售的路上少走弯路。
作者简介
连永明
鑫投融资有限公司合伙人、营销总监,同时是资深销售培训讲师。从事快消品行业近20年,曾先后担任营销企划、市场调度、片区总代理、总经理等数个岗位,真正一步一步从基层崛起的销售精英。多次被邀请参与演讲,为多家大型企