在淘宝上买的东西物流不更新了 客服说是丢件了 请问是怎么赔偿？是退款给我还是说要翻倍赔偿呢？
发布网友
发布时间：2022-04-23 05:55
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-17 16:16
快递的时候发生丢件，一般都是重新发货，也可以让商家同意你申请退款，但是翻倍赔偿是不可能的，因为丢件并不是商家的错，不可能有商家来赔钱给你的。
热心网友
时间：2023-10-17 16:17
这个最好是退款好，只要是赔偿的金额合理，也不能使你受到经济损失就可以了，如果说翻倍这个基本不可能，也会很麻烦，如果不是什么太重要的东西，钱不是太多，只要是能合理补偿就算了，毕竟都不容易，谁也不愿意因为这点小事每天麻烦，如果一不小心，把你打入了黑名单，将来你在淘宝买东西就会受到到影响，还是尽快解决了最好，不能因为这个把精力都放在这上面，有时间多赚点钱，比什么都强。
热心网友
时间：2023-10-17 16:17
如果是丢件了，那么让卖家重新发货，或者申请退货退款就可以了，没有翻倍赔偿的说法哈。
热心网友
时间：2023-10-17 16:18
这个物流不更新了，快递掉件了，丢件了，那你可以和商家联系，他要么补发给你，要不就是退款给你，让商家和快递公司去联系，让他们解决赔偿的事情，这个是没有翻倍赔偿的
热心网友
时间：2023-10-17 16:19
这种情况建议：1、直接退款，丢件的损失会由快递公司跟商家结算；
2、确实是喜欢购买的商品的话，可以跟商家协商让商家补寄给你。一般这种情况的话商家也不好拒绝的。
保留物流走件记录，如果商家没有补寄出来到时作为凭证保留对商家的投诉
