发布网友 发布时间:2022-04-23 06:03
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-18 02:28
请参考以下内容:
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 选择应用-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致,建议将其卸载
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的服务中心
热心网友 时间:2023-10-18 02:29
方法:
1、将近期安装的软件卸载。
2、如果问题没有决绝,首先备份手机中数据,然后恢复出厂设置(点击设定——重置/隐私权/个人——恢复出厂设置)。
3、如果问题依然存在,请携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。