发布网友 发布时间:2022-04-23 10:20
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-11 08:25
晚上一般不会有维修人员上门进行维修的,只能报修后等待维修人员白天上门维修。只有主干线或者设备出现问题时才会晚上进行维修。
热心网友 时间:2023-10-11 08:26
晚上应该维修人员班了,不会来维修的,
热心网友 时间:2023-10-11 08:26
拨打 10086 人工客服电话 报修
维修人员会在48小时内上门服务
维修时间基本是由维修人员确定的。
热心网友 时间:2023-10-11 08:28
安装及维修时长以河南为例:
从2019年5月1日起在河南省建成区已实现移动光纤覆盖的宽带和高清电视家庭客户推出“快修快装、超时送流量”的服务承诺,提供“上午下单不隔夜、下午下单不隔天、超时一天赔付1G国内流量”的高品质服务,为客户提供更实惠、更放心、更贴心的服务。承诺详细内容是:
(1)承诺范围内,上午12点前受理宽带装移机单(以系统成功缴费为标志)当日装通;12点后受理次日装通;如果客户预约在其他日期,预约当日宽带装通视为正常履约。
(2)承诺范围内,如果超时一天(不足一天按一天计算)赔付1G国内流量,最高赔付5G。
鉴于各省业务规定存在差异, 具体以当地工作人员介绍为准