投诉催收公司应去哪个部门
发布网友
发布时间：2022-04-23 13:14
共1个回答
好二三四
时间：2022-09-10 17:22
现金贷存在着暴力催收、侵犯个人隐私等违规行为时，可以去以下地方进行投诉：
1、中国互联网金融协会：被暴力催收、恐吓、遭遇高利贷、个人隐私被侵犯都可以去投诉。
2、银：是直属事业单位，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。
3、聚投诉：公益性消费投诉平台，遭遇网贷暴力催收可以在该平台投诉。
4、工商部门：主要职责有监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
5、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：对网络不良与垃圾信息进行举报。
热心网友
时间：2023-05-19 01:45
投诉催收公司可以去当地工商部门投诉。
具体有以下几种途径：
1、银*，如果是银行、消费金融机构在放贷过程中有违法违规情况，比如高利贷、泄露隐私等问题，那么可以向中国银*投诉举报，投诉电话01066279113；
2、当地工商部门，可以直接前往工商局的纪检监察室进行投诉，并且进入当地工商局的官方网站查询投诉电话，如果工商部门消极执法，还可以提起行政复议；
3、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，如果遇到电话轰炸、爆通讯录、微信短信群发等情况，可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
如果是银行催收，一般情况下，各家商业银行都有接受客户投诉的渠道，如客户服务中心和处理流程，以便应对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得妥善解决。
银行也应向客户说明投诉的程序，若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，当事人应先向银监会在当地的派出机构提出；投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
【法律依据】
《中华人民共和国刑法》
第一百九十六条 【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；
（二）使用作废的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）恶意透支的。
前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
【盗窃罪】盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
