孩子在多多商家买的郁美静用了之后皮肤过敏了,商家该承担责任吗
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发布时间：2022-04-23 10:07
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热心网友
时间：2023-10-10 20:56
皮肤过敏商家应该承担什么责任
消费者购买使用后，化妆品导致了皮肤过敏，这种情况下，商家理应给消费者退货。根据《中华人民共和国消费者权益保*》的规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，当购买的化妆品引发皮肤过敏后，消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。
律师提醒：认定造成伤害的责任方和确定索赔金额都需要证据。
市民在遇到人身伤害后，应由正规医院或鉴定机构出具诊断书，确定受伤的真正原因，进而确定应由谁来承担责任。
在主张赔偿时，索赔的项目包括医疗费、误工费等，都应有相关的书面材料作为依据。
消费者要保留好诊断书、病历、医疗费*、单位的收入减少证明等书面材料，这些都可以作为维权和索赔的证据。
