抖音小店签收关怀怎么设置
发布网友
发布时间：2022-04-26 14:11
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热心网友
时间：2022-06-28 23:01
抖音小店后台看。
首先进入抖音小店后台，然后进入飞鸽客服系统，进来以后，点击机器人设置，然后点击，智能跟单，，进到这个界面之后，把，签收关怀，打开。打开之后，只要买家签收，机器人就自动会发一条消息给他，这条消息的内容，你可以点击立即创建任务。抖音小店可以通过短信群发平台向客户群发催好评的短信，不过前提是先把客户的手机号码从系统里导出来。编辑好短信内容，直接发送就可以了。现在都能自动设置发送场景，可以在客户物流签收时间发送崔好评短信，也可以在用户点击确认收货时候使用。
热心网友
时间：2022-06-28 23:01
签收关怀就是只要客户签收，机器人就会发送一段这样子的对话给买家，告诉他如果说有问题的话，可以选择七天无理由退货，防范于未然，能降低80%的品质退货率。
点击立即创建任务，可以看到有很多属性可以填写，那么第一个商品名称任务名称，这个随便填；任务有效期勾选“永久有效”；
在下方我们选择全部商品，在这里选择发送的内容，我们一定要选择七天无理由，然后勾选下面的这段文字：
内容可以根据自己的需求编辑，比如：“亲亲您好，感谢您对小店的支持，签收之后我们是支持七天无理由退货，有任何问题可以第一时间联系我们。”
