快递已经明确告知拒签了 却显示了已签收 怎么办呀?
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发布时间：2022-04-26 16:07
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热心网友
时间：2023-10-13 13:37
你那个签收可能是快递点的系统签收，如果不放心可以联系快递小哥。
一般这种情况是收件人本人没有收到，网点公司扫描为草签，有可能快件还在网点公司，或者快件已经被业务员派送给其他公司前台或者同事之类的签收了，这个时候你需要联系当地公司查询一下。
查不到号码的话，可以进申通的官网，里面有网点和派送范围查询，把城市名输进去，就可以查到号码了的。
如果收件人不在，快递员应该与收件人联系并得到其同意后，才能让他人代签，如果未经收件人或者寄件人同意，快递员不能将快件交给其他人签收，由此出现快件遗失等问题，快递公司将承担责任。
快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通得到允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
