为何我无法使用远程桌面连接进行连接?
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发布时间：2022-04-26 16:06
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时间：2023-10-13 12:30
无法连接可能有几个原因。以下为一些常见问题和可能的解决方案。根据看到的错误消息类型，尝试相应的解决方法：找不到远程计算机。请求远程计算机管理员验证计算机名称，并确保键入的名称无误。如果仍然无法连接，请尝试键入远程计算机的 IP 地址。网络故障。请确保：打开您的路由器（仅家庭网络）将以太网电缆插入到您的网络适配器（仅有线网络）打开计算机的无线开关（仅位于无线网络上的笔记本电脑）您的网络适配器正在工作如果问题仍然存在，请与网络管理员或设置网络的人员联系。内存不足。关闭其他程序，然后再次尝试连接。如果该问题仍存在，则重新启动计算机，然后再次尝试连接。如果仍然无法连接，请与网络管理员或技术支持人员联系。有关详细信息，请参阅“防止出现内存不足的问题”。将家庭计算机连接到企业域中的计算机需要执行一个中间步骤，以确保计算机之间可以进行通信。执行此中间步骤的一种方式是建立一个到企业网络的虚拟专用网络 (VPN) 连接。有关详细信息，请参阅“使用 VPN 设置到工作区的远程连接”。另一种方式是使用远程桌面网关（RD 网关）服务器。 有关详细信息，请参阅“什么是远程桌面网关服务器？”。如果使用以上任一种方式时遇到问题，请与系统管理员或技术支持人员联系。跨越Internet 连接两台家庭计算机也是可以实现的。但是，这样做通常需要了解路由器配置、端口映射和 IP 地址方面的详细知识。服务器身份验证验证您是否连接到所需的远程计算机。如果已启用服务器身份验证，则必须在“远程桌面连接”对话框的“常规”选项卡中键入计算机的全名（例如，Computer1.Example.com）。有关计算机全名的定义，请参阅“远程桌面连接：常见问题”中的“什么是计算机全名？”。查看或更改服务器身份验证设置的步骤：通过单击「开始」按钮 ，打开远程桌面连接。 在搜索框中，键入远程桌面连接，然后在结果列表中单击“远程桌面连接”。单击“选项”，然后单击“高级”选项卡。在“如果服务器身份验证失败”下，指定尝试连接的远程计算机不是您所需的计算机时您希望远程桌面响应的方式。若要查找远程计算机的全名，请在远程计算机上执行以下步骤：通过单击「开始」按钮 、右键单击“计算机”，然后单击“属性”，打开“系统”。计算机全名会在“计算机名称、域和工作组设置”下列出。下面是其他一些连接问题的可能原因：远程桌面端口可能被防火墙阻止。如果正在使用 Windows防火墙，请执行下列步骤：通过单击「开始」按钮 ，然后单击“控制面板”，打开“Windows防火墙”。 在搜索框中，键入防火墙，然后单击“Windows防火墙”。在左窗格中，单击“允许程序或功能通过 Windows防火墙”。 单击“更改设置”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。在“允许的程序和功能”下，选中“远程桌面”复选框，然后单击“确定”。如果使用的是其他防火墙，请确保远程桌面端口（通常为 33）已打开。不能在远程计算机上启用远程连接。解决此问题的步骤：在远程计算机中，单击「开始」按钮 ，右键单击“计算机”，然后单击“属性”。在左侧窗格中，单击“远程设置”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。在“系统属性”对话框中，在“远程桌面”下，单击“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”或“只允许运行带网络级身份验证的远程桌面的计算机连接”，然后单击“确定”。 远程计算机可能正在睡眠或休眠。若要解决此问题，请确保将远程计算机的睡眠和休眠设置为“从不”。（休眠并不适用于所有计算机。）有关进行这些更改的信息，请参阅“更改、创建或删除电源计划（方案）”。如果您的用户帐户没有密码，则无法进行远程连接。若要将密码添加到帐户，请参阅“用密码保护计算机”。远程计算机可能只接受来自启用了网络级别身份验证的计算机的连接。网络级别身份验证是一种身份验证方法，在建立完全远程桌面连接并出现登录屏幕之前完成用户身份验证。 此方法可帮助保护远程计算机免遭黑客和恶意软件侵扰。 查看计算机是否正在运行带网络级别身份验证的远程桌面版本的步骤通过单击「开始」按钮 ，打开远程桌面连接。 在搜索框中，键入远程桌面连接，然后在结果列表中单击“远程桌面连接”。单击“远程桌面连接”对话框左上角的图标，然后单击“关于”。“远程桌面连接”对话框在“关于远程桌面连接”对话框中，找到短语“支持网络级别的身份验证”。远程计算机可能太忙，无法立即接受更多的连接。稍等片刻，然后再次尝试连接。
