酒店前台该怎么和客人说话
发布网友
发布时间：2022-04-25 12:29
共3个回答
热心网友
时间：2024-03-21 11:53
各种书上都有操作规范，上岗也有岗前培训，这个无须担心。我这里跟你讲四个技巧：1.布施：有眼力价多奉献多付出；2.爱语：柔和、爱心；3.利他：多替对方着想；4.同事。要合群，不能脱离群众。这四条不但能优秀的应对前台工作，而且人际关系也会一片利好！
热心网友
时间：2024-03-21 11:54
这个问题，就算知道也不会告诉你，如果你是酒店前台，就不该问这个问题。酒店的从业人员应该把如何服务好客人作为自己的目标，而不是整客人。有这种想法的，都不合适做服务行业，你还是改行吧。
热心网友
时间：2024-03-21 11:54
应该都有入职培训吧。保持微笑，说话声音要温和有礼貌。
