为什么QQ邮箱提示OFFICE附件预览失败(以前可以看到,但现在看不到了...

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热心网友

解决方案：

打开word和excel的选项设置界面（估计powerpoint也是如此），进入信任中心设置，点击受保护视图，把界面上的结果check框都去掉，如下图：

这个问题的原因估计是office 2013预览版对保护视图的功能还没有完全正确实现，当根据选项设置准备用受保护视图打开诸如网络上的文档或邮件附件时就会报错。

老外提供的解决方案原文摘录如下：

Click file>options

Click Trust Center>Trust Center Settings

Click Protected View

Uncheck the following boxes：

Enable Protected View for Files originating from the Internet

Enable Protected View for Files located in potentially unsafe locations

Enable Protected View for Outlook attachments

热心网友

一般情况下是网速不好。qq邮箱对网络的要求比较高。可以换网络好的地方，比如网吧试试。或者更新一下浏览器。

热心网友

1
会不会是网络延迟问题啊？
2
如果是办公软件 ，会不会你没有办公软件呀？
3
换一个IE试一试。
4
或者没装插件
5
再让对方传一次。

热心网友

因为现在qq邮箱有些功能升级了 看不到了 不过新增了很多其他功能