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热心网友
直接售后吧,这种情况估计是系统坏了,如果点背的话,也有可能是硬件有问题了。所以直接去售后或者修手机那吧,不管是哪种问题,自己都是无法解决的,毕竟现在手机都锁bl,所以也没法自己搞系统,如果是硬件有问题了,那自己更没法弄了
热心网友
你看自己能不能尝试刷机,不可以的话只能拿去专业维修点去维修,看能不能找华为售后服务中心吧!