飞机延误时,乘客的的正确处理方式是怎样的?

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热心网友

真情传递温暖，爱心汇聚力量。造成航班延误的原因主要有天气、空中交通管制、航空公司、机场保障、旅客自身等原因。但是无论何种原因造成的延误，给旅客心理上最大的安慰是第一时间告知航班动态，知情权是对旅客最大的尊重和安慰，也是化解矛盾之利器，为后续服务创造和谐的环境奠定基础。

如果您想要明确航班延误是什么原因造成的，可以拿着定座或乘机凭证，在乘机日期一年之内，通过中国民用航空局消费者事务中心网站，向民航局运行监控中心提出原因确认申请，以维护和保障您的权益。

退票或转签：到达机场后及时了解航班动态，最好能够了解飞机在哪里，从而推断出大约的起飞时间，如果延误的时间你还可以忍受，那么就耐心地等待一会儿。当然，别忘记不定时的去看看有没有进一步的情况。要是误机了可就亏了。

如果，你不太着急，那么耐心等候吧；如果实在着急，可以去办理相关的退票手续，先去航空公司在机场的服务柜台讲明是航班延误，航空公司会为你退回机票并在机票上盖章证明，凭借这个证明，你可以在原出票地点退回所支付的票价金额(一年内有效)，然后再购买其他航空公司相同目的地的航班。

维护自己的权利：乘客如果要维护自己的权利，可向航空公司主管投诉的部门、*主管部门、消费者协会投诉，或到*起诉。但并非所有的延误都可得到补偿，从法律角度讲，航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任，比如机务维护、航班调配等，而对于天气等非航空公司的原因导致的延误，航空公司没有对乘客补偿的义务。

热心网友

应该安静的听从航站楼的安排，或者看是否有其他合适的航班转机就好，因为飞机延误一般都是气流原因或者各方面的安全因素，所有航站楼、机组、塔台都是在为我们的人身安全考虑，如果因为乘客的吵闹贸然放行的话，万一出事痛苦的只能是自己的家人，所以控制好自己的情绪不要吵闹给她们增加没必要的压力。相互体谅。

热心网友

如果飞机延迟的话，乘客每一定要冷静去看待这件事情，因为很多时候都不是人而定的事，听从天意的，所以这个时候我们除了等待，没有什么其他方法，或者就是改.

热心网友

去窗口退票或者改签，然后顺便再要一点赔偿。

热心网友

正确的处理方式应该是要找到相关的人员问清楚到底是什么原因，然后要等待官方的通知，千万不要冲动。