发布网友
共2个回答
热心网友
所有短信无法接收:
1、可以尝试通过开关飞行模式,或者重启手机,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信/彩信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信/彩信测试。如果依然不能接收短信/彩信,建议咨询运营商客服处理。
4、短信中心号码错误可能会导致无法收发短信,建议向运营商客服(中国移动、联通、电信)获取正确的短信中心号码,进入信息--点击右上角的点--设置--更多设置--短信中心号码--输入正确的号码--确定即可;
5、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
6、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
热心网友
建议您还原设置试试,进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置。(不会删除您手机任何数据)
无法正常接收短信的话可以点击短信--设置--短信中心号码查看短信中心号码是否正确,查询正确的短信中心号码可以在网上搜索您所在地区运营商的中心号码就可以了,如果短信中心号码是正确的话,建议您参考以下方法解决:
1、您可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
2、备份好重要数据,如联系人、照片、信息等,尝试通过清空异常数据解决,点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。