如何有效开展电力企业用电检查管理工作
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发布时间：2022-04-25 17:48
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时间：2023-10-22 20:05
1 供电企业用电检查内容
用电检查是供电企业与客户之间的沟通窗口，是企业发现自身不足的重要途径。用电检查工作质量是企业自身管理水平的体现，对企业发展起着重要影响。从工作性质上说，用电检查是供电企业的基本职能，包含在电力生产与管理工作中，同时，用电检查又是供电企业售后服务，是企业营销管理手段的一种，对提高供电企业电力营销水平有重要作用。用电检查工作所包含的内容有：
（1）事故检查。企业接到客户电话之后，对客户在用电过程中发生的电气事故原因进行分析，并对电气设备、电气系统作全面检查，看设备和系统是否存在质量缺陷。
（2）营业性检查。该工作是指供电企业在某一段时间内专门安排人员对客户改造、客户违约用电等行为进行检查，或者组织人员到农村、城区进行抄表，防止偷电行为的发生。
（3）突击性检查。该类检查行为的最大特点是突然，针对对象是违规、违约、偷电用户。
（4）电价执行情况检查。供电企业会定期对各个用电营业所的电价执行情况进行检查，确保电价合理，提高其执行力。
（5）特殊性检查。当*部门组织或开展某大型*活动时，为确保活动的正常开展，供电企业务必要对活动范围内的客户用电进行检查。
（6）季节性检查。季节性检查富有规律性，即按照季节变化对用户用电进行检查，检查对象包括用电安全、电路及电力系统防污、防雷、防汛等。
2 电力企业用电检查管理中存在的问题
（1）相关人员的重视度不够。虽然在用电检查管理工作中，电力企业是管理主体，进行用电检查管理工作的人员是直接实施者，但是二者在实际工作中，其执行力度并不大。通常只是宣传力度较大，而具体的落实工作往往不够彻底，其主要原因就是有关人员对用电检查管理工作的重视度不够，才会出现对所制定的管理方案，执行力不够，监督不够的情况。
（2）用电检查和监督没有一个明确的分工。现今我国已经开始实行电力政企分开*，对其行政执法权进行移交，这就导致一些窃电、偷电的违法行为的查处主体为电力管理部门，其性质也就是行政执法，措施主要采用的是勒令立即停止违法行为、进行滞纳金以及电费的追缴，主要依据的是《供用电监督管理办法》以及《行政处罚法》；但是一般的违章用电行为的性质是民事违约，那么查处的主体就应该是供电企业，供电企业进行查处也属于敏书行为，其措施采用的也就是追缴滞纳金和电费、依法进行停电或做相关赔偿，主要依据的是《用电检查管理办法》以及《供电营业准则》。后者这种方法比之前的那个确实减少了许多行政程序，但是却导致了用电检查和监督工作之间没有一个明确的分工，致使用电检查工作中不能很好的把握好度。
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（3）对非法用电行为进行取证，相当困难。一些非法用电行为的手段都相当的隐蔽，所以在进行确定的时候必须要有相关证据的证实，以此进行相关的处罚，才是把用电检查管理工作的意义真正的体现出来。但是在实际工作中，证据通常都会被违法人员直接抹掉，而工作人员在无法找到证据或者证据不足的情况下，都会直接进行停电处理，这样也就更难进行取证了。
（4）目前还没有一个专业的用电检查管理工作培训方式。目前我国不论是在学校还是一些培训机构中，都没有关于用电管检查管理工作的相关培训。目前进行用电检查管理工作的人员大多没有专业知识，其检查程序不够规范，检查内容也不够全面、责任心不够强，其法律意识也比较淡薄，这就导致用电检查管理工作难以真正的落实到位。
3 加强电力企业用电检查管理的措施
（1）加大对工作人员的培训力度，并制定规范的用电检查操作程序。无论是学校、还是培训机构，甚至电力企业，都要提高对用电检查管理工作人员的培训支持，加大培训力度，提高工作人员的专业水平以及作业水平，确保用电检查管理工作的有效进行以及健康的进行可持续发展。另外还要制定一个规范的用电检查管理工作操作程序，有助于用电检查管理工作的规范化进行。首先每次进行现场检查工作的人员不能少于两人，并要在执行任务之前，认真的填写《用电检查工作单》，填写完毕之后，还要将其进行存档；其次工作人员在进行检查的时候，要出示《用电检查证》，对于出现的不符合安全规定的作业行为，要进行现场确认；最后发现窃电行为，检查人员可以进行制止，并进行相关惩罚，对于情节严重者，则就要移交相关部门进行处理。具体的操作步骤就要以当地的实际情况进行制定。
（2）提高对用电检查管理工作的重视度，提高对非法用电行为的监管力度。加大有关部门对用电检查管理工作的重视，是一个重要的任务。管理者、用电检查人员以及用电客户都在不断的进行变化，那么每个人对于用电检查管理工作的认识肯定也不同，所以就要制定一个共同的长远目标，并加大宣传，把有关人对用电检查管理工作提高一个共同的高度来，这样非常有助于用电检查管理有关工作的开展。对于一些非法用电小姑娘为，则必须加大监管力度，窃电就是一种相当严重的违法行为，其惩罚力度可以严格按照《刑法》2条的盗窃罪进行处理，必要的时候甚至可以协同有关部门进行。
（3）建立事故处理预案以及事故应急网络。我们在进行用电检查管理工作的时候，首先应该对用电客户的各种受电装置的安全运行提供有力的保障。所以在开展用电检查管理工作时要先把管辖区域内的所用变压所设备建档，然后再进行深入的调查，其次就可以利用一个可操作比较强的事故处理方案以及应急网络对事故的出现进行防范。并且要在节假日的时候，对应急网络进行完善，确保在发生事故的时候，应急网络能够及时反应，最大化的减少停电时间。
结语
随着我国社会经济的发展，对供电企业在电力供应安全方面有了更高的要求，面对当前用电检查管理工作存在的主要问题，这就要求我们的供电公司和用电检查人员要不断更新知识和工作方法，提高用电检查工作的效率和准确性，从而指导和帮助电力客户进行安全、合理和经济地用电。因此，加强用电检查管理工作，不仅对供电企业，对电力客户和整个电网都具有十分重要的意义。
