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淘宝退货后商家拒绝退款怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-19 17:45

我来回答

6个回答

好二三四 时间:2022-10-04 10:45

可别小看生活中的一些事情,生活中处处皆学问,今天这篇经验跟大家介绍下淘宝申请退货后商家拒绝怎么办,快来看看吧!

方法一:和商家协商。联系一下商家,协商一下。

如果卖家没有拒绝,也没有主动同意。系统超时后会自动替卖家同意退款申请。

网购相关规定是7天无理由退换货。因质量问题30天退换货。

如果购买的东西没有超过七天。可以跟客服协商,直接申请退换货。

方法二:申请淘宝介入。卖家拒绝退款申请,可以点击退款申请中的“申请淘宝介入”选项。

由淘宝小二按双方凭证及规则进行处理即可。

热心网友 时间:2023-01-25 14:29

淘宝退货后商家拒绝退款怎么办:


问题分析:

1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收

2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决

3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。


步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。

步骤二:点击【催促退款】。

步骤三:发送问题订单。

步骤四:根据提示,选择官方介入。

步骤五:根据实际情况,上传有效证明(物品照片,订单签收凭证等)。


一般客户会在24小时内给出答复,希望对您有所帮助~

热心网友 时间:2023-01-25 15:47

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

热心网友 时间:2023-01-25 17:22

那要看你是什么原因退货,如果是因为商家的产品问题,不是你人为的,跟客服沟通好了再退,如果在可以退货期间,如果商家拒绝退款,那可以进行投诉。

热心网友 时间:2023-01-25 19:13

1.打开【手机淘宝客户端】,选择右下方的【我的】进入个人中心
2.选择右上方的【全部订单】选项,找到要处理的订单
3.上方显示处理进度,点击下方的【客服介入】
4.接下来选择【立即填写】选项,根据提示进行填写记录
5.然后输入【退款原因】,对问题进行简单描述
6.点击下方的【提交】选项,就可以等待审核
7.进入到个人中心,点击【退款售后】等待处理结果

第一次不成功,你可以申请第二次退款的

热心网友 时间:2023-01-25 21:21

去找官方申请官方介入

热心网友 时间:2023-01-25 23:46

淘宝退货后,商家拒绝退款怎么办?这个退款的时候应该跟商家商量好的。

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